Horario:lunes a sábado de 8:00 a.m. a 5:30 p.m.domingos se descansadescripción del puesto:*brindar información clara y oportuna sobre productos, servicios, políticas y procesos de la empresa.*registrar y dar seguimiento a casos o incidencias hasta su resolución.*contribuir a mantener altos estándares de calidad y satisfacción del cliente.*apoyar en tareas administrativas relacionadas con el área (como actualización de bases de datos, elaboración de formatos, etc.).*supervisar al equipo de atención al cliente, asegurando el cumplimiento de estándares de calidad y servicio.*coordinar y brindar capacitaciones continuas para mejorar la experiencia del cliente.*direccionar al equipo hacia los objetivos de la empresa y resolver incidencias operativas.requisitos:experiencia en atención al cliente (opcional).excelente comunicación.actitud de servicio, empatía y solución de problemas.capacidad para trabajar en equipo.tipo de puesto: tiempo completosueldo: $8, $11,000.00 al meslugar de trabajo: empleo presencial