Maribel yébenes méxico, firma internacional reconocida por la excelencia, innovación y lujo en el cuidado estético, buscamos una recepcionista, tienes vocación de servicio, atención al detalle y experiencia en hospitality de lujo, esta es tu oportunidad de formar parte de un equipo referente en el sector.
¿qué harás?
* brindar una bienvenida cálida, profesional y personalizada a cada cliente.
* coordinar y gestionar agendas y citas garantizando eficiencia y puntualidad.
* proporcionar información detallada sobre tratamientos estéticos y productos exclusivos .
* atender llamadas y resolver dudas con un trato cercano y profesional .
* contactar a clientes potenciales para agendar diagnósticos y sesiones.
* gestionar reservas y solicitudes especiales asegurando un servicio premium .
* colaborar con el equipo para asegurar una experiência impecable de principio a fin .
* dar solución proactiva a incidencias o quejas, manteniendo siempre el estándar de lujo .
¿qué buscamos?
* 3 años de experiencia mínima en recepción de hoteles 5 estrellas, boutiques de lujo, spas premium o centros estéticos de alta gama .
* excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita .
* disponibilidad para turnos rotativos (mañana y tarde, de lunes a domingo).
* experiencia en atención personalizada y protocolo de lujo .
* manejo de herramientas digitales para gestión de reservas y seguimiento de clientes.
lo que ofrecemos:
* contrato a tiempo completo con estabilidad laboral.
* formación continua en protocolos de atención y excelencia.
* posibilidades reales de crecimiento y desarrollo profesional dentro de una firma líder internacional.
* un ambiente de trabajo exclusivo en el palacio de hierro polanco .
si cumples con los requisitos y buscas crecer en el mundo del lujo, la hospitalidad y la atención premium, queremos conocerte.
postúlate y sé parte de maribel yébenes méxico .
tipo de puesto: tiempo completo
lugar de trabajo: empleo presencial
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