Objetivo del puesto:
garantizar el funcionamiento de sistemas, redes, equipos de cómputo, crm y conmutadores, además de gestionar inventarios tecnológicos y herramientas empresariales
responsabilidades principales:
* mantenimiento de equipos de cómputo:
* diagnosticar y reparar fallas en hardware y software.
* realizar limpieza, actualizaciones y configuraciones en equipos de trabajo.
* soporte técnico:
* resolver incidencias relacionadas con herramientas tecnológicas, sistemas administrativos y hardware.
* documentar reportes de problemas y soluciones implementadas.
* redes y conectividad:
* configurar y mantener redes lan, wan (deseable) y wi-fi.
* supervisar y garantizar la funcionalidad de switches, routers y puntos de acceso.
* resolver problemas de conectividad y seguridad en la red.
* configuración y administración de vpn
* administración de servidores y sistemas en la nube:
* realizar tareas de respaldo y recuperación de datos.
* deseable conocimiento en sistemas crm comerciales.
* deseable manejo de contpaqi o sistemas administrativos similares.
* gestión de inventarios:
* mantener un registro actualizado de equipos, herramientas y software.
* monitorear y dar soporte a conmutadores físicos para asegurar la comunicación.
* monitoreo y seguridad informática:
* implementar políticas de seguridad para la protección de datos.
* prevenir accesos no autorizados y supervisar el cumplimiento de normativas internas.
requisitos del puesto:
escolaridad:
* técnico en informática, ingeniería en sistemas o carrera afín.
experiencia:
* 2 a 3 años en soporte técnico y administración de sistemas.
habilidades:
* resolución de problemas técnicos.
* trabajo bajo presión y organización.
* comunicación efectiva y orientación al cliente interno.
horario: lunes a viernes de 9:00am a 6:30pm, sábado 9:00am a 2:00pm (con posibilidad a soporte remoto).
ofrecemos:
* prestaciones de ley (imss, vacaciones, prima vacacional, aguinaldo)
* sueldo 13,000.00 a 14,000.00 mensual netos
* seguro de vida
mas informacion lic. Angelica velazquez v. Tel
tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminado
sueldo: $13, $14,000.00 al mes
beneficios:
* opción a contrato indefinido
* seguro de gastos médicos mayores
* teléfono de la empresa
escolaridad:
* técnico superior terminado (obligatorio)
experiencia:
* soporte técnico: 1 año (obligatorio)
lugar de trabajo: empleo presencial