Location: mexico
resumen
banco santander méxico, institución financiera líder con más de 160 años de reinvención, busca un ejecutivo pyme digital | de digital channels & pymes basado en centrum park – tlalnepantla de baz.
Responsabilidades
gestión y contacto de la cartera asignada, enfocada en la vinculación y atracción de nuevos clientes.
Seguimiento continuo a la agenda comercial para fortalecer la relación y fidelización de clientes.
Atención integral al cliente, brindando servicio de calidad, resolución de problemas y soporte operativo ante incidencias o inconvenientes.
Desarrollo e implementación de planes de acción, iniciativas y estrategias orientadas a la colocación de productos (seguros, terminal punto de venta, crédito y nómina), con el objetivo de impulsar la rentabilidad del canal.
Requisitos
experiencia profesional
3 años de experiencia en colocación de productos financieros de forma remota en los segmentos de rentas altas, seguros, particulares, preferentemente en pyme. (obligatorio)
3 años de experiencia en servicio y atención al cliente. (obligatorio)
educación
licenciatura trunca o finalizada en áreas económico‑administrativas (finanzas, economía, negocios internacionales). (obligatorio)
idiomas
inglés intermedio. (deseable)
habilidades técnicas (hard skills)
conocimiento y manejo intermedio de paquetería office excel, powerpoint. (obligatorio)
conocimiento en segmento pyme (producto y procesos operativos). (deseable)
conocimiento y manejo de herramientas básicas de telefónica digital. (obligatorio)
habilidades interpersonales (soft skills)
orientado a cumplimiento de objetivos/metas. (obligatorio)
capacidad de negociación. (obligatorio)
comunicación interpersonal. (obligatorio)
proactivo | dinámico. (obligatorio)
tolerancia a la frustración. (obligatorio)
beneficios
paquete retributivo justo y competitivo que refleje el impacto y el valor entregado.
Programa behealthy: bienestar integral.
Apoyo en el cuidado de hijos y programas familiares.
Oportunidades de crecimiento, movilidad internacional y amplias trayectorias de carrera.
Oportunidad de voluntariado.
Cumplimiento local
santander ofrece igualdad de oportunidades sin importar edad, género, discapacidad, estado civil, raza, religión u orientación sexual. Comprometidos en procesos inclusivos y accesibles.
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