*vacante para la empresa más valor en san pedro garza garcía, nuevo león*:
¿eres una persona organizada, con habilidades de coordinación y con gran actitud de servicio? Buscamos a un customer service sr que nos apoye a gestionar la logística internacional de nuestros clientes a través de una amplia red de transportistas, líneas navieras, aéreas y agentes aduanales.
*funciones*:
- atención a clientes en la elaboración y seguimiento de reservaciones a través de la comunicación directa con ellos y de los sistemas designados para ese fin.
- seguimiento diario del status de las reservaciones con los clientes, así como transportistas, líneas navieras, aéreas, agentes aduanales y su registro dentro del sistema de reservaciones para cumplir estándares de servicio y tiempos de respuesta.
- documentación de todo el proceso de embarque: instrucción de reservación a líneas navieras, confirmación de bookings a clientes, avisos de arribo, cartas loi, instrucciones al agente aduanal, instrucciones de embarque, listas de empaque. Etc..
- actualización diaria del sistema de operación y embarques.
- identificar e implementar mejoras los procesos del área con el objetivo mejorar los níveles de servicio al cliente.
- generar de manera efectiva y clara comunicados corporativos con los clientes
*requerimientos*
- buscamos licenciado en comercio internacional
- joven con excelentes habilidades de comunicación con los clientes
- organizado, gusto por el trabajo en equipo
- facilidad para trabajar con múltiples tareas a la vez
- con enfoque a cumplimiento y seguimiento de objetivos
- con disponibilidad para viajar eventualmente.
- muy importante que tenga muy buen nível de inglés.
*ofrecemos*
- ofrecemos $25,000 pesos mensuales libres
- prestaciones superiores a la ley (prima vacacional 100%, 30 días de aguinaldo, seguro de gastos médicos mayores después de 3 meses de prueba)
- capacitación y desarrollo
- excelentes instalaciones y ambiente de trabajo.
- horario de lunes a viernes de 8:00a.m. a 6:00p.m.
- todas nuestras contrataciones consideran 3 meses de prueba antes de ofrecer la planta.
*ubicacion*
nuestras oficinas están ubicadasen vasconcelos,muy cerca deltunel loma larga, en san pedro garza garcia.
*nível de educación deseada*:
superior - titulado
*nível de experiência deseada*:
nível medio
*función departamental*:
logística / transporte
*industria*:
transporte, logística, cadena de suministro y almacenamiento