únete a kata logistics como supervisor operativo, desempeñando un rol clave en la coordinación y supervisión de nuestras operaciones logísticas. Serás responsable de garantizar la continuidad del servicio, el cumplimiento de indicadores y la correcta administración de recursos operativos, contribuyendo a la satisfacción de nuestros clientes y al crecimiento de la empresa.
funciones
* planificar y coordinar los servicios asignados, optimizando recursos y personal.
* supervisar la asistencia, puntualidad y desempeño del personal operativo.
* monitorear rutas y dar seguimiento a incidencias operativas en tiempo real.
* asegurar el cumplimiento de indicadores de desempeño y niveles de servicio.
* brindar soporte operativo y ejecutar acciones correctivas ante eventualidades.
* mantener comunicación constante con clientes y participar en reuniones de seguimiento.
* generar reportes operativos y dar seguimiento a métricas de desempeño.
* administrar portales de clientes y gestionar incidencias operativas.
* supervisar el uso, mantenimiento y control de unidades y recursos operativos.
* coordinar la operación de almacén e inventarios, garantizando el control y resguardo de mercancía.
* implementar acciones de mejora continua, seguridad patrimonial y prevención de pérdidas.
* participar en procesos de capacitación, desarrollo y seguimiento del personal operativo.
requisitos
* manejo básico de computadora y dominio de paquetería office (word, excel y outlook).
* experiencia en el uso de sistemas de gestión y localización (gps, google maps, waze u otros similares).
* conocimiento en aplicaciones móviles de gestión de entregas y monitoreo.
* conocimiento en control de inventarios y manejo de almacén.
* experiencia en coordinación de personal operativo y logística.
* licencia de conducir tipo b o c vigente (chofer, mercantil o similar).
* educación media superior (bachillerato general).
* 1 año de experiencia.
* edad entre 25 y 45 años.
* disponibilidad de viajar.
* palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, operativo, distribucion.
beneficios
* ambiente de trabajo colaborativo y de aprendizaje continuo.
* oportunidades de desarrollo profesional.
* prestaciones de ley.
* pagos puntuales.
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