Empresa no. 1 en el sector farmacéutico por expansión en el oriente de la ciudad te invita a formar parte de su gran equipo de trabajo¡en farmacias del ahorro te queremosen nuestro equipo!Responsable de farmacia*sucursal: (zumpango centro) - en ocasiones se pide apoyo a ecatepec, ixhuatepec - gam -iztapalapa (ocasionalmente) -*turno: mixto*requisitos*:- experiência: mínimo 2 año en administración y seguimiento a personal.manejo y administración de valores.manejo de excel y powerpoint básico, deseable experiência en giro farmaceutico o retail comprobable.- deseable licenciatura en el área económico administrativo (titulo indispensable)- sexo indistinto- vivir sobre oriente- contar con cartas de recomendación laborales y sin adeudos en banamex.misión del puesto:supervisar y gestionar las actividades realizadas por el equipo de sucursal, asegurándose de que se apliquen correctamente los protocolos y estándares de servicio al cliente.supervisa la ejecución impecable de los procesos y políticas vigentes contribuyendo con acciones que generen mayores ingresos y control de gastos.*responsabilidades*:- asegurar se cumpla con la expectativa de servicio del cliente mediante el adecuado cumplimiento de protocolos de servicio supervisando se cumpla con los estándares de calidad que ofrece la farmacia.- apoyar en punto de venta en caso de que la operación lo requiere para brindar una mejor atención a los clientes.- asegurar los estándares de calidad en el servicio dando seguimiento a la ejecución impecable de las actividades con un sentido de urgencia y mejora continua.- asegurar el cumplimiento de las métricas establecidas por la institución promoviendo las ventas para el logro de las metas comerciales analizando constantemente la información publicada en los tableros de control.- atender y resolver satisfactoriamente las necesidades de los clientes que presenten alguna inconformidad con el servicio brindado ya sea en punto de venta o en servicio a domicilio.- desarrollar en el equipo de atención a clientes habilidades de atención en el servicio y oferta de productos, mediante una correcta imagen.así mismo asegurar el orden y limpieza de la sucursal a su cargo.- supervisar la correcta actualización de los inventarios, el frenteo de productos, limpieza de la sucursal, e imagen del equipo a cargo.- realizar el seguimiento puntual por multifuncional de productos estrella motivando al colaborador a que llegue a su objetivo y tenga el mejor número de ventas.- elaborar reportes de ventas diarias así como el checklist de reportes diarios, semanales, quincenales o eventuales.- atención a las autoridades correspondientes ya sea por auditorías, visitas de rutina o notificaciones de procesos legales.- garantizar el correcto uso y administración tanto de valores como de los activos de la sucursal mediante la aplicación de los procesos y protocolos de servicio así como de sus políticas vigentes.- evaluar al personal a su cargo midiendo su desempeño, brindándole retroalimentación del mismo, capacitándolo en sus áreas de oportunidad- para que brinden un mejor servicio al cliente.- fomentar un ambiente laboral productivo agradable en un marco de cumplimiento, orden y limpieza.*características*:extrovertido, proactivo, facilidad de palabra, trabajo en equipo, dinámico, responsable y puntualofrecemos:- capacitación pagada- sueldo competitivo de $14,000 brutos *(netos quedan 13,000) *+vales de despensa- prestaciones de ley (prima vacacional, prima dominical, 15 días de aguinaldo, imss, infonavit, afore)- prestaciones superiores (vales de despensa, caja de ahorro, seguro de vida)- desarrollo profesional y personal- excelente ambiente de trabajoen farmacias del ahorro nuestro proceso de reclutamiento no tiene ningun costotipo de puesto: tiempo completosueldo: $12,* - $14,* al meslugar de trabajo: empleo presencial