Buscamos un profesional innovador para resolver problemas en equipo.
descripción del puesto
* diseñar y desarrollar soluciones que mejoren la operación de los sistemas, cumpliendo con estándares técnicos.
cualificaciones y habilidades requeridas
* ingeniería en sistemas, desarrollo de software o licenciatura en informática.
* egresado con certificado (100% de créditos), titulado o en proceso de titulación.
experiencia laboral
* experiencia en desarrollo con .net.
* desarrollo en sql server.
* conocimientos en arquitecturas de software: on premise / nube.
* conocimientos sobre herramientas de gestión de incidentes y requerimientos: helix remedy, service now, jira.
* conocimientos en qa: definición y ejecución de ciclo de pruebas.
* marcos metodológicos: desarrollo de sistemas y operación de los servicios de ti.
* conocimientos en plataformas de monitoreo, automatización, analítica de datos.
* experiencia en trato con los usuarios y gestión de proveedores.
responsabilidades del puesto
* arquitectura de software: on premise / nube.
* levantamiento de requerimientos de los usuarios.
* análisis, diseño, desarrollo y/o implementación de soluciones.
* conocimiento de marcos metodológicos para robustecer ciclo de vida de desarrollo.
* diseño y ejecución de pruebas.
* manejo de marcos para robustecer ux/ui.
* buenas prácticas ux/ui para la mejor usabilidad y experiencia del usuario.
* implementación de controles (monitoreo, alertamiento logs, bitácoras de auditoría, kpis) para medir y robustecer continuidad operativa de los servicios.
* identificar, diagnosticar y solucionar incidentes técnicos. Generar base de conocimiento.
* vínculo con equipos técnicos centrales: dsi, cyal, okta, telecom.
* relacionamiento con áreas técnicas del despacho para asegurar blindaje de servicios y resolución de incidentes.
* identificar procesos que puedan ser optimizados mediante la implementación de automatizaciones.
* realizar pruebas de monitoreo para asegurar el correcto funcionamiento de la plataforma.
* apoyo técnico operación de agentes noc: video wall, camarografita, equipo de cómputo, redes, sistemas.
nuestros beneficios
* prestaciones: vacaciones iniciando con 12 días al año, prima vacacional del 25 % anual, aguinaldo de 15 días al año (aumentando de acuerdo con la antigüedad).
* beneficios financieros: adelanto de nómina, acceso a tarjeta de crédito, crédito personal con tasa preferencial a partir de los 2 años, cambios de divisas, caja de ahorro.
* servicios de salud (médico, nutriólogo, psicólogo, odontólogo).
* servicio de biblioteca.
* promociones y convenios para ti y tu familia: descuentos en gimnasios, cines, centros de entretenimiento, conciertos, restaurantes, tiendas departamentales, ópticas, laboratorios, clínicas, colegios, escuelas de idiomas, universidades, aerolíneas, viajes, agencias automotrices y guarderías.