Com mais de duas décadas de história, a hyperativa une tecnologia e marketing para entregar soluções criativas em campanhas digitais e estratégias de fidelização. Mesmo com essa longa trajetória, mantém uma estrutura leve e colaborativa, onde há espaço para o crescimento profissional e a participação ativa em projetos relevantes. Além disso, o ambiente plural e descontraído colabora para que novas ideias surjam com frequência e fluam com naturalidade. A estrutura atual, totalmente online, inclui o envio de equipamentos para casa e encontros diários com os times, garantindo que a comunicação se mantenha ágil. Embora cada projeto exija dedicação, a flexibilidade no formato ajuda a conciliar a rotina de forma mais equilibrada. Em cada entrega, a hyperativa busca ir além da execução, transformando desafios em experiências de valor tanto para os clientes quanto para quem faz parte da equipe.
estagiário de promoções (híbrida, sp)
entre contatos, controles e criatividade aplicada, a hyperativa abre oportunidade para atuação como estagiário de promoções, apoiando iniciativas que conectam marcas e pessoas. No dia a dia, a pessoa realizará atendimento telefônico ativo e receptivo, garantindo clareza e agilidade nas interações com clientes. Além disso, contribuirá na elaboração de scripts de comunicação, adaptados a canais telefônicos, digitais e físicos. Então, ao longo das campanhas, prestará suporte aos processos promocionais, mantendo contato com ganhadores, organizando documentos e apoiando parceiros envolvidos. Também será responsável pela atualização de planilhas de premiação, enquanto identifica demandas e direciona soluções para eventuais problemas, assegurando fluidez e organização em todas as etapas das ações promocionais.
requisitos:
* boa comunicação escrita, ter facilidade para escrever bem, se expressando de modo claro, com grafia correta.
* gostar de falar e tratar com o público e diversos interlocutores.
* facilidade para trabalhar em equipe.
* pró-atividade e flexibilidade.
* organizado e detalhista.
* gostar de solucionar conflitos e problemas.
* inglês e espanhol desejável.
assistente de atendimento (híbrida, sp)
garantir que premiações promocionais sejam entregues com organização, clareza e conformidade define esta atuação na hyperativa. A pessoa assistente de atendimento apoia o controle e a distribuição de prêmios, enquanto mantém contato direto com ganhadores para coleta e validação de documentos. Ao mesmo tempo, organiza regulamentos, termos, recibos e demais registros, assegurando fechamento correto dos dossiês. Além disso, acompanha prazos, realiza follow‑up de processos e mantém comunicação constante com clientes, fornecedores e áreas internas. O suporte analítico ocorre por meio do uso de excel ou google sheets, contribuindo para relatórios das promoções. Também há acompanhamento de processos legais, garantindo alinhamento com exigências regulatórias vigentes.
requisitos:
* experiência no universo de promoções comerciais (sorteios, vale‑brindes e concursos).
* conhecimentos intermediário em excel e google sheets: habilidade para criar e gerenciar planilhas complexas, usar fórmulas, tabelas dinâmicas e gráficos para controle e geração de relatórios.
* comunicação (verbal e escrita) clara, empática e profissional, com excelente capacidade de interpretação de regulamentos.
* perfil extremamente organizado, planejado e detalhista, capaz de gerenciar múltiplas tarefas simultaneamente sem perder a qualidade.
* ensino superior completo ou cursando em marketing, comunicação, administração ou áreas correlatas.
assistente de sac (híbrida, sp)
atuar no sac da hyperativa significa resolver demandas de promoções com agilidade, precisão e foco total na experiência de participantes, clientes e parceiros. A pessoa assistente de sac realiza atendimento multicanal em português, inglês e espanhol, lidando com níveis um e dois, enquanto analisa reclamações e investiga causas com base em dados e regulamentos. Dessa forma, registra e acompanha tickets, garantindo cumprimento de slas e atualização constante dos casos. Também funciona como elo entre usuários e times técnicos, reportando falhas sistêmicas. Ao mesmo tempo, apoia relatórios de performance, mantém a integridade das informações e segue processos definidos, sugerindo melhorias sempre que necessário.
requisitos:
* vivência comprovada em atendimento ao cliente (sac, customer success ou suporte) utilizando outros idiomas.
* domínio do pacote office, com ênfase em excel intermediário (tabelas dinâmicas, procv, filtros) e power bi.
* excelente redação e gramática nos três idiomas.
* inglês e espanhol fluentes.
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