Somos una empresa de servicios de diagnóstico de alta especialidad con más de 30 años de experiência en el sector, con un amplio catálogo de estudios y tecnología de vanguardia.
*estamos buscando una persona de "atención y hospitalidad en sucursales" (bosques de zavaleta, torres medicas, la paz y palmas plaza)*_*.*_
- *objetivo*:_será la primera persona en recibir a pacientes y visitantes, creando una atmósfera cálida, profesional y eficiente con experiência en hospitalidad y gerencia hotelera para elevar la experiência en el entorno clínico.
- *requisitos*:_ formación mínima técnica o licenciatura (hotelería, administración, turismo, atención al cliente, área de la salud o afín).
- *experiência*:_
- experiência previa en roles de atención al cliente, recepción o gerencia en hotelería u hospitalidad.
- excelentes habilidades de comunicación, escucha activa y orientación al servicio.
- empatía y destrezas para resolver conflictos de forma calmada y efectiva.
- capacidad para trabajar bajo presión con amabilidad y eficiencia.
- presentación personal impecable, actitud profesional y acogedora.
- conocimientos en herramientas digitales, office y sistemas de registro médico o crm.
- nível de inglés o idioma adicional es un plus, especialmente en áreas con población extranjera.
- *actividades principales*:_
- *recepción y bienvenida* de pacientes y acompañantes, brindando orientación clara y atención personalizada (inspirado en funciones de recepcionista de hotel).
- *gestión de agendas y citas*, incluyendo verificación de documentos, registro de pacientes y canalización a las áreas médicas correspondientes.
- *atención a quejas y solicitudes*, con enfoque empático y resolutor. Resolver dudas y guiar con cortesía y eficiencia.
- *coordinación con áreas internas* como recepción médica, administración y limpieza, asegurando fluidez operativa (similar a coordinación en hostelería).
- *supervisión del entorno físico y presentación del área*, manteniendo orden, limpieza y una estética pulcra y acogedora (experiência en estándares hoteleros).
- *comunicación clara con el equipo médico y administrativo*, garantizando que avisos, emergencias o cambios se transmitan correctamente (buenas habilidades interpersonales y comunicación).
- *uso de sistemas administrativos*, registro de datos de pacientes y manejo de herramientas tecnológicas.
- *ofrecemos*:_
horario de lunes a viernes de 9:00 - 18:00 y sábados de 8:00 - 14:00
prestaciones de ley.
beneficios:
- descuentos y precios preferenciales
- días por enfermedad
idioma:
- inglés (deseable)
lugar de trabajo: empleo presencial
tipo de puesto: tiempo completo
beneficios:
- descuentos y precios preferenciales
lugar de trabajo: empleo presencial