Descripción
*acerca de nosotros*: trayecto es una empresa líder en el sector logístico, comprometida con la excelencia en el transporte y la satisfacción de nuestros clientes.
buscamos integrar a nuestro equipo un profesional proactivo y organizado para el puesto de auxiliar de tráfico en nuestras instalaciones de san luis potosí.
*responsabilidades del puesto*:
como auxiliar de tráfico, serás una pieza clave en la coordinación y supervisión de nuestras operaciones de transporte.
tus funciones principales incluirán:
- *gestión directa con operadores*: mantener una comunicación fluida y efectiva con nuestros operadores de unidades, proporcionando información detallada sobre rutas, horarios y necesidades específicas de cada servicio.
- *seguimiento con clientes*: actuar como enlace principal con nuestros clientes, informando sobre el estado de sus envíos, resolviendo dudas y asegurando una experiência de servicio óptima.
- *uso de herramientas tecnológicas*: utilizar activamente plataformas de clientes y sistemas de rastreo para el monitoreo en tiempo real de las operaciones y la generación de reportes.
- *soporte operativo*: brindar apoyo general al área de tráfico en la gestión administrativa y operativa, contribuyendo a la eficiencia del departamento.
- *disponibilidad de rolar turnos*: es indispensable contar con la flexibilidad para rotar turnos, adaptándose a las necesidades operativas de la empresa, lo cual puede incluir turnos matutinos, vespertinos y nocturnos, así como fines de semana y días festivos.
*requisitos*:
- *experiência*: mínimo un año de experiência comprobable en puestos similares dentro del sector logístico o de transporte.
- *conocimientos*: experiência en el manejo de plataformas de clientes y sistemas de rastreo vehicular.
se valorará el conocimiento de herramientas de gestión de flotas.
- *habilidades*: excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
capacidad para trabajar bajo presión y en entornos dinámicos.
orientación al detalle y a la resolución de problemas.
- *actitud*: proactividad, responsabilidad, trabajo en equipo y compromiso con los objetivos de la empresa.
- *disponibilidad*: disponibilidad inmediata y para rotar turnos.
*- ofrecemos*:
- vales de despensa mensuales
- aguinaldo de 30 días
- caja de ahorro
- fondo de ahorro
- uniformes
- préstamos personales