Ejecutivo(a) de cuenta internacional – ventas y soporte comercial
¿qué buscamos?
buscamos a un(a) profesional con experiencia en comercio internacional y ventas b2b para unirse a nuestro equipo como ejecutivo(a) de cuenta internacional. Esta posición será responsable tanto del soporte operativo como del desarrollo comercial de cuentas internacionales, asegurando la correcta ejecución de pedidos, la atención al cliente y la identificación de oportunidades de crecimiento.
requisitos indispensables:
- licenciatura en mercadotecnia, administración de empresas, ingeniería industrial o carrera afín. - de 2 a 4 años de experiencia en ventas internacionales, soporte comercial o gestión de cuentas. - inglés avanzado (90% indispensable), con capacidad para mantener comunicación fluida con clientes y equipos en estados unidos. - dominio avanzado de microsoft office (excel, powerpoint, word, outlook). - deseable experiencia con herramientas como sap bi analyzer o retail link.
responsabilidades principales:
gestión de pedidos y soporte operativo
- coordinar el proceso de pedidos en conjunto con atención al cliente, crédito y logística. - ingresar y gestionar descuentos en sistemas de estados unidos. - dar seguimiento a entregas y asegurar tiempos de ejecución eficientes. - actualizar hojas de venta, análisis de márgenes y programas comerciales.
relación comercial y desarrollo de negocio
- presentar, promocionar y vender productos de temporada y de reposición. - identificar nuevas oportunidades comerciales con cuentas existentes y potenciales. - apertura de nuevas cuentas y seguimiento postventa. - elaborar propuestas para nuevos productos, promociones o categorías. - realizar revisiones comerciales periódicas con clientes.
análisis y estrategia
- analizar ventas por categoría, estilo y comportamiento del cliente. - participar en la elaboración de proyecciones de ventas semanales y anuales. - apoyar en la preparación de presentaciones estratégicas y de seguimiento comercial. - coordinar acciones con el equipo de ventas y otras áreas internas.