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Atención al cliente

Iztacalco, D.F.
GRUPO DECC
Publicada el 15 julio
Descripción

*vacante para la empresa grupo decc en iztacalco, ciudad de méxico*:
sun digital sa de cv empresa con más de 40 años de experiência en el mercado de las artes gráficas y pionera en soluciones de impresión digital en méxico.
solicita: care center representative
funciones:
- atención a clientes vía remota
- seguimiento y actualización de casos (customer relationship management 100%)
- planificar la agenda de trabajo de los ingenieros del área de servicio técnico
- solicitud de piezas al área de almacén para el soporte y mantenimiento de máquinas de impresión
- gestionar el proceso de replenish de distintos componentes de las máquinas de impresión
- participar en el diseño e implementación de auditorías del servicio provisto a los clientes
*requisitos*:
- inglés avanzado
- vivir a máximo 1 hora de distancia
- excelente presentación
- habilidades de comunicación oral y escrita
- dominio de intermedio a avanzado en paquetería office
- conocimientos de sap
- manejo de tic´s
sueldo inicial: $12,000
lugar de trabajo: ciudad de mexico
horario: 08:00 am - 06:30pm
*nível de educación deseada*:
superior - titulado
*nível de experiência deseada*:
practicantes
*función departamental*:
manufactura / operaciones
*industria*:
importación y exportación
*habilidades*:
- ingles intermedio
- atencion a clientes
- coordinacion
- seguimiento de expedientes

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