1. Generar las soluciones de raíz para los incidentes que se presenten en las aplicaciones e infraestructura de automatización en plantas tif y área de producción, minimizando riesgos e interrupciones en las operaciones.
2. Que se diseñen, ejecuten y mantengan actualizados los planes de contingencia en los procesos críticos de la infraestructura y aplicaciones de automatización en plantas tif y área de producción, para mantener la continuidad de la operación.
3. Diseñar los planes de mantenimiento para las aplicaciones e infraestructura de automatización en plantas tif y área de producción, monitoreando su ejecución y definiendo las acciones que permitan cumplir con el plan definido.
4. Validar que las modificaciones que se realicen en las aplicaciones e infraestructura de automatización en plantas tif y áreas de producción cumplan con los parámetros de funcionalidad requeridos para que la operación no sufra interrupciones.
5. Diseñar las alertas que permitan a los responsables monitorear el funcionamiento de las aplicaciones e infraestructura de automatización para identificar de forma preventiva desviaciones en la operación.
6. Presentar propuestas de mejora en las aplicaciones e infraestructura de automatización en plantas tif y áreas de producción e implementar en tiempo y forma aquellas que sean autorizadas.
7. Informar de manera inmediata a su jefe directo de cualquier hecho, tendencia o acción que por su posición pueda percibir y que afecte o pueda afectar de alguna manera a la compañía.