*vacante para la empresa basset soluciones sa de cv en virginia -veracruz, veracruz*:
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estamos en busca de un profesional para el puesto de help desk (soporte técnico ti) en veracruz, ver.
*requisitos*:
- experiência: más de 1 año en el campo.
- disponibilidad de horario.
- estudios mínimos: licenciatura.
*actividades*:
- diagnóstico de fallas en equipos de usuarios (ingenieros de primer y segundo nível).
- apoyo en la operación de la mesa de ayuda.
- soporte en servicios del área de infraestructura (o365, service desk y azure).
- atención vía telefónica y presencial a usuarios.
- manejo de reportes de fallas en las aplicaciones generales de la empresa.
- atención al levantamiento de tickets.
*conocimientos*:
- conocimiento en las últimas versiones de office.
- habilidades en atención al cliente y soporte técnico.
- familiaridad con tecnología de la información.
*aptitudes*:
- proactivo.
- excelente atención al personal.
- sentido de responsabilidad.
- habilidad para el trabajo en equipo.
*ofrecemos*:
- sueldo competitivo y a negociar según experiência.
- prestaciones de ley (imss, vacaciones, aguinaldo).
- capacitación continua adaptada al perfil.
*lugar de trabajo*:virginia, veracruz, veracruz (presencial)
*nível de educación deseada*:
superior - titulado
*nível de experiência deseada*:
nível medio
*función departamental*:
tecnología / internet
*industria*:
telecomunicaciones
*habilidades*:
- o365
- azure
- service desk