¡únete a als global! – buscamos a nuestra/o asistente de infraestructura tecnológica.
en als global, líder mundial en soluciones analíticas, inspección y certificación, buscamos a un/a asistente de infraestructura tecnológica comprometido/a con la excelencia, la innovación y el servicio al cliente.
nuestra misión es asegurar la continuidad operativa y tecnológica de nuestros laboratorios, respaldando procesos críticos mediante soluciones confiables, seguras y eficientes.
creemos firmemente en la importancia de la diversidad, la equidad y la inclusión. Nos esforzamos por crear un entorno de trabajo inclusivo donde todas las personas sean valoradas y respetadas. Si eres una persona apasionada por la tecnología, con enfoque en servicio y solución de problemas, ¡esta oportunidad es para ti!
acerca del rol
función principal:
brindar soporte y mantenimiento a la infraestructura tecnológica de la organización, asegurando el correcto funcionamiento de equipos, redes, sistemas y accesos, así como la atención oportuna a las necesidades de los usuarios internos y externos.
responsabilidades
* administrar y dar soporte a sistemas operativos y equipos de cómputo.
* apoyar en la administración de servidores y su correcto funcionamiento.
* configurar y gestionar accesos a redes, sistemas y dispositivos.
* implementar y dar seguimiento a medidas de seguridad informática (firewall, accesos restringidos).
* brindar soporte técnico a usuarios (presencial y remoto).
* gestionar licencias de software y actualizaciones tecnológicas.
* apoyar en telecomunicaciones y conectividad entre áreas y edificios.
* registrar incidencias, dar seguimiento a tickets y documentar soluciones.
* participar en respaldos de información crítica (servidores, bases de datos, correos).
* apoyar en la configuración de redes inalámbricas y sistemas especializados.
calificaciones
* licenciatura o ingeniería en tecnologías de la información, sistemas o afín (100% de créditos).
* preferencia por recién egresados y/o en proceso de titulación
habilidades requeridas
* ética laboral y responsabilidad.
* comunicación efectiva.
* orientación al servicio y atención a usuarios.
* resolución de problemas.
* trabajo en equipo.
* iniciativa y adaptación al cambio.
habilidades preferidas / conocimientos
* administración de servidores, redes y sistemas operativos.
* seguridad informática (firewalls, monitoreo, prevención de intrusiones).
* gestión de tickets de servicio y atención a incidencias.
* diagnóstico y resolución de problemas remotos.
* conocimiento en respaldo de información y continuidad operativa.
* mejora de procesos en infraestructura tecnológica.
experiencia
* mínimo 6 meses en infraestructura tecnológica y sistemas computacionales.
rango de pago y paquete de compensación
* salario competitivo (a definir en proceso).
* prestaciones superiores a las de ley.
* vales de despensa.
* beneficios adicionales.
declaración de igualdad de oportunidades
nos comprometemos a la diversidad y la inclusión en nuestro lugar de trabajo.
en als promovemos un entorno de trabajo basado en el respeto, la equidad y la inclusión. Valoramos a todas las personas por igual, sin importar raza, género, orientación sexual, religión, discapacidad u otra condición. Si necesitas alguna adecuación durante el proceso de selección, estaremos encantados de apoyarte.
¡sé parte de una empresa que transforma el mundo con ciencia, calidad y propósito! Als global te está esperando.