Importante empresa en tecnología médica y automatización de laboratorios busca
supervisor de servicio al cliente
requisitos:
• experiencia mínima de 5 años en servicio a clientes (operativo) en la industria médica, farmacéutica o alimenticia
• experiencia en gestión de pedidos, órdenes de compra y seguimiento logístico
• licenciatura concluida (indispensable)
• inglés avanzado
• manejo de office, excel avanzado, powerpoint y canva
• experiencia en sistemas erp (deseable)
• alta atención al detalle y precisión operativa
• habilidades de comunicación, organización y seguimiento
responsabilidades principales:
• supervisión del proceso completo de órdenes de compra (captura, validación, seguimiento, facturación y envío)
• coordinación entre áreas de ventas, almacén y cliente final
• captura y validación detallada de pedidos en sistema (códigos, precios, direcciones, condiciones comerciales)
• seguimiento puntual de pedidos hasta su entrega
• atención directa a clientes y resolución de incidencias
• soporte al equipo comercial (cotizaciones, existencias, información operativa)
• supervisión de equipo (2 personas a cargo)
• asegurar la calidad y precisión en la operación diaria
oferta económica:
• sueldo base: $20,000
• psl
zona de trabajo: zona norte cdmx / edo. de méxico (tlalnepantla, naucalpan, atizapán, azcapotzalco)