Descripción del trabajo
se busca un profesional para coordinar el soporte técnico y supervisar proveedores de desarrollo y soporte, asegurando la eficiencia en el uso de sistemas.
responsabilidades
* coordinar el soporte técnico para usuarios internos y operadores, asegurando la eficiencia en el uso de sistemas.
* supervisar proveedores externos de desarrollo y soporte, garantizando la calidad y cumplimiento de entregables.
* participar en proyectos tecnológicos, incluyendo la implementación y mejora continua del erp zam.
* asegurar la seguridad y respaldo de la información, alineado con las políticas de ciberseguridad.
* actuar como enlace entre áreas operativas, administrativas y tecnológicas.
requisitos
* ingeniería en sistemas, tecnologías de la información o afín.
* 3 a 5 años de experiencia en roles similares, con conocimientos en soporte técnico, redes y administración de sistemas.
* experiencia con erp, preferentemente zam, y plataformas de rastreo/logística.
* inglés técnico.
* disponibilidad para trabajo presencial de lunes a viernes en ciudad juárez.