Somos una plataforma integral de gestión comercial basada en la nube que ayuda a las empresas a optimizar sus procesos de ventas, marketing y atención al cliente. Su solución principal es un crm (customer relationship management) que permite automatizar tareas, mejorar el seguimiento de prospectos y clientes, y aumentar la productividad de los equipos comerciales. Tenemos más de 15 años en el mercado y presencia en américa latina y españa, y nos destaca por su facilidad de uso, escalabilidad y enfoque en resultados. Objetivo del puesto brindar atención y seguimiento a clientes y prospectos, apoyando en el proceso comercial mediante la gestión eficiente de solicitudes, generación de oportunidades y fortalecimiento de la relación con el cliente, garantizando una experiencia positiva y orientada a resultados. Funciones principales atender solicitudes de clientes y prospectos a través de los canales establecidos. Dar seguimiento a leads comerciales, asegurando una atención oportuna. Apoyar en la gestión y actualización de información en el crm. Identificar oportunidades de venta o necesidades adicionales en los clientes. Canalizar requerimientos al área correspondiente para su correcta atención. Brindar información clara sobre productos o servicios, facilitando el proceso de venta. Dar seguimiento a cotizaciones, propuestas y cierres comerciales. Mantener comunicación profesional, empática y orientada al cliente. Documentar interacciones y avances comerciales en el sistema. Contribuir al cumplimiento de objetivos comerciales y de satisfacción del cliente. Te ofrecemos * salario mensual entre $12,000.00 - $14,000.00, mas $2,000.0 0 de bono mensual * prestaciones de ley * trabaja de lunes a viernes de 8:00 am a 6:00 pm * desarrollar tus habilidades de liderazgo, a través de capacitación continua * zona de trabajo: narvarte poniente, benito juarez requisitos mínimos: requisitos: * experiencia mínima de 1 año en atención a clientes, ventas o renovación de contratos. * excelente comunicación verbal y escrita. * perfil orientado a resultados y con habilidades de negociación. * conocimiento básico en gestión de cobros. * manejo de crm (deseable). * profesionalismo, empatía y enfoque ejecutivo en el trato con clientes. * escolaridad: licenciatura concluida * indispensable enviar cv actualizado con fotografia
requisitos