Head of operations & growth
simón es una edtech de impacto que busca convertirse en el copiloto de la fuerza laboral en latinoamérica. Nuestra misión es que millones de trabajadores y empresas se enamoren de aprender, desarrollen nuevas habilidades y generen un impacto económico tangible.
como head of operations & growth serás co-arquitecta/o del plan de escalabilidad de simón, diseñando la estrategia de crecimiento para el canal self-serve y la estructura operativa que nos llevará de miles a millones de usuarios rápido.
qué se espera del puesto
crecimiento y eficiencia a toda costa. Liderar dos frentes clave de la compañía, con la visión de impactar directamente la forma en que millones de trabajadores en latam aprenden y crecen, al construir la columna vertebral operativa y de crecimiento de simón:
* diseñar, mantener y comunicar modelos de reporting que midan desempeño del producto y del negocio.
* identificar cuellos de botella en procesos internos y proponer mejoras escalables y automatizables.
* analizar datos de comportamiento de usuarios para detectar oportunidades, blind spots y nuevas herramientas buscando maximizar el nps
* generar aprendizajes que informen y retroalimenten a todas las áreas (producto, tech, content, learning, comercial).
* liderar la estrategia de adopción y operación de nuestra nueva plataforma
self-serve
, un stream de revenue clave para simón.
- coordinar esfuerzos cross-funcionales (marketing, producto, contenido, tech y learning) para impulsar adopción, uso y crecimiento.
- diseñar experimentos de adquisición, retención y monetización con enfoque data-driven.
- convertir el canal self-serve en una solución escalable y sostenible, integrando feedback de clientes y usuarios.
- diseñar procesos apalancando herramientas de ai para reducir costos, acelerar aprendizajes y escalar impacto
qué habilidades y competencias se necesitan
* 5+ años de experiencia en roles de operaciones, growth o estrategia en startups tech o scaleups.
* mentalidad analítica y data-driven: cómodo con dashboards, modelos financieros y métricas de negocio.
* capacidad de pensar en escalabilidad y procesos, sin perder velocidad ni flexibilidad.
* experiencia en modelos de negocio saas, freemium o suscripciones b2b / b2c
* estratega capaz de diseñar hipótesis, probar, medir y ajustar rápido.
* capacidad de liderazgo informar para inspirar una cultura data-driven
* pasión por la tecnología, la educación y por resolver problemas reales de usuarios.
* autonomía, proactividad y comodidad en entornos de alta ambigüedad.
* excel avanzado
* ideal
sql y habilidades de ai intermedias
¿qué ofrecemos?
* paquete de compensación competitivo entre $55,000 y $65,000 netos + equity (a definir según perfil).
* seguro de gastos médicos mayores.
* oportunidad de construir desde dentro el futuro de una de las edtechs más prometedoras de latam.
* cultura abierta, horizontal, orientada a la innovación y al impacto real en al menos 5 millones de personas en los siguientes 3 a 5 años.
¿quieres ser parte del equipo que está redefiniendo la capacitación y crecimiento de la fuerza laboral en latinoamérica - y de paso crecer agresivamente?
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