Vacante para la empresa SAE en Benito Juárez, Ciudad de México:
¿Estás buscando una oportunidad para utilizar tus habilidades lingüísticas y proporcionar un excelente servicio al cliente? ¡Esta es tu oportunidad! Estamos buscando un Agente Telefónico Bilingüe apasionado y comprometido para unirse a nuestro equipo.
Responsabilidades:
Brindar un servicio excepcional a los clientes en inglés y español a través de llamadas telefónicas entrantes y salientes.
Registrar y documentar con precisión las interacciones del cliente en nuestro sistema.
Seguir los procedimientos y políticas de la empresa para garantizar un servicio consistente y de alta calidad.
Mantener un conocimiento actualizado de nuestros productos/servicios para brindar información precisa a los clientes.
Trabajar en colaboración con el equipo para alcanzar los objetivos y metas de atención al cliente.
Requisitos:
Dominio fluido del inglés y español, tanto hablado como escrito.
Experiência previa en atención al cliente, preferiblemente en un entorno telefónico.
Habilidades de comunicación excepcionales y capacidad para manejar situaciones difíciles con calma.
Orientación al cliente y capacidad para establecer empatía con los clientes.
Capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo.
Excelentes habilidades de organización y atención al detalle.
Ofrecemos:
Salario competitivo de 13,000 pesos mensuales.
Entorno de trabajo colaborativo y amigable.
Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento dentro de la empresa.
Capacitación continua para mejorar tus habilidades y desempeño.
Trabajo a distancia, lo que te brinda flexibilidad en tu ubicación.
Si eres una persona motivada, apasionada por brindar un excelente servicio al cliente y posees habilidades lingüísticas en inglés y español, ¡te invitamos a formar parte de nuestro equipo! Envía tu currículum y una carta de presentación destacando tu experiência y habilidades bilingües. Esperamos que te unas a nosotros en esta emocionante oportunidad de carrera.
Nível de educación deseada:
Media Superior
Nível de experiência deseada:
Nível Medio
Función departamental:
Tecnología / Internet
Industria:
Telecomunicaciones
Habilidades:
Customer Service
Atención a Clientes