Internet para el bienestar
esta en busca de ejecutivos para soporte n1 para telefonis
actividades: soporte técnico remoto a usuarios, seguimiento a casos hasta solución definitiva, seguimiento de tickets y mantener la seguridad de la información.
*requisitos*:
carrera técnica o licenciatura en telecomunicaciones o afín.
experiência en campañas de soporte del sector telecomunicaciones telefonia (movistar, telcel, izzi, total play, etc.)
conocimiento de remedy (deseable) o de cualquier sistema para escalar tickets, que te diga cual.
experiência en soporte técnico en telecomunicaciones (configuración de dispositivos, redes móviles, apn, volte, servicios de datos, attach, roaming, etc)
conocimientos básicos de terminales y equipos para acceso a internet. Modem, mifi.
ofrecemos:
sueldo base fijo neto
bonos e incentivos
prestaciones de ley desde el primer momento
pagos quincenales vía nomina
contratación directa con la empresa
capacitación pagada
home office a los 3 meses
nosotros te entregamos el equipo de trabajo
zona a laborar: benito juárez, metrobús amores/ metro etiopia
tipo de puesto: tiempo completo, medio tiempo, por tiempo indeterminado
salario: $11,000.00 - $12,500.00 al mes
horas previstas: 36 por semana
horario:
- turno de 10 horas
- turno de 8 horas
- turno matutino
prestaciones:
- opción a contrato indefinido
- seguro de vida
tipos de compensaciones:
- bono de asistencia
- bono de productividad
- bono de puntualidad
educación:
- bachillerato terminado (deseable)
experiência:
- atención al cliente: 1 año (deseable)
idioma:
- inglés (deseable)
lugar de trabajo: remoto híbrido en 03103, ciudad de méxico, cdmx