Acerca de: coordinar y dirigir las iniciativas de diseño centrado en el usuario para productos y servicios financieros digitales y físicos, garantizando soluciones intuitivas, accesibles y alineadas a las necesidades de los clientes y a los objetivos del negocio.responsabilidades: supervisar la ejecución de proyectos de ux, asignando tareas, definiendo requisitos funcionales, gestionando la colaboración entre diseño, tecnología, datos y negocio, para asegurar entregables de alta calidad que respondan a necesidades reales de los usuarios y respeten la gobernanza establecida. Evaluar y comunicar el impacto del diseño, revisando kpis clave, asesorando al equipo mediante mentoría continua, y presentando hallazgos con base en datos a stakeholders, para consolidar el valor estratégico de ux e influir en decisiones informadas dentro de la organización planear y coordinar investigaciones de usuario mediante entrevistas, encuestas y pruebas de usabilidad, para identificar necesidades reales y validar soluciones de diseño. Establecer el diseño de flujos de usuario, wireframes y prototipos interactivos a través de herramientas como figma, con el fin de garantizar experiencias claras, consistentes y centradas en el cliente financiero. Establecer buenas prácticas de ux y metodologías de trabajo (design thinking, lean ux) para alinear los esfuerzos del equipo con los estándares de calidad y objetivos del negocio.requisitos:experiencia mínima de 3 años en ux para productos digitales experiencia liderando equipos (mínimo 2 años) background como ux designer o product designer experiencia con metodologías ágiles (scrum, design thinking, lean ux) experiencia trabajando con métricas de negocio y usuarioformación: licenciatura en economía, negocios internacionales, ciencias políticas, administración de empresas, psicología, ciencias de la comunicación, gestión de proyectos, licenciatura en arte, ingenieríasbeneficios : ● sueldo base ● fondo de ahorro ● descuentos en compras de muebles y ropa ● aguinaldo ● vacaciones ● prima vacacional ● reparto de utilidades ● día libre de cumpleaños ● becas para estudio ● útiles escolares ● club de protección familiar ● ambiente de trabajo agradable ● entre otros beneficios y prestaciones