En *ennoven*, estamos buscando un *agente de soporte técnico* para brindar soporte a nuestros clientes en relación a los servicios de ms365, azure, citrix, hornet security y otros.
si eres una persona joven con habilidades en la atención al cliente y la resolución de problemas técnicos, ¡esta es tu oportunidad!
*ubicación*: trabajo híbrido
*descripción del puesto*:
como agente de soporte técnico en ennoven, tendrás la oportunidad de trabajar en un equipo dinámico y creativo, brindando soporte técnico a nuestros clientes en relación a los servicios de ms365, azure, citrix, hornet security y otros.
buscamos a un profesional proactivo y con habilidades excepcionales en las siguientes áreas:
- conocimientos en ms365, azure, citrix, hornet security y otros servicios relacionados.
- habilidades en la resolución de problemas técnicos y atención al cliente.
- capacidad para trabajar en equipo, resolver problemas de manera creativa y adaptarse a entornos cambiantes.
*requisitos*:
- título universitario en ingeniería en sistemas, ingeniería informática o campos relacionados.
- experiência demostrable en soporte técnico en relación a los servicios de ms365, azure, citrix y otros.
- conocimientos en la resolución de problemas técnicos y atención al cliente.
- capacidad para trabajar en equipo, resolver problemas de manera creativa y adaptarse a entornos cambiantes.
- experiência en el manejo de la aplicación jira service management.
- experiência en puesto similar de por lo menos 1 año.
*ofrecemos*:
- salario competitivo.
- trabajo remoto.
- oportunidades de crecimiento y desarrollo en la empresa.
- plan de certificaciones en los productos de nuestro portafolio.
- plan de carrera.
si estás buscando un desafío en el campo de la tecnología y deseas unirte a un equipo apasionado por la innovación, ¡ennoven es tu hogar!
tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminado
sueldo: $15,* - $18,* al mes
experiência:
- atención al cliente: 1 año (deseable)
idioma:
- inglés (deseable)
lugar de trabajo: remoto híbrido en *, italia providencia, jal.
fecha de inicio prevista: 02/01/2025