*vacante: coordinador(a) de agenda y seguimiento - clínica*ubicación*: xochitepec, mor*tipo de puesto*: tiempo completo*área*: clínica / atención a clientes*descripción del puesto*buscamos una persona *altamente organizada, con excelente trato telefónico y fuerte disciplina de seguimiento*, responsable de la gestión de agenda de la clínica y del contacto con pacientes y prospectos.esta posición es clave para asegurar que las citas se concreten, los pacientes reciban atención oportuna y que ningún seguimiento se pierda.*responsabilidades principales*- gestión y control de la agenda médica (citas, cambios, cancelaciones y confirmaciones)- atención telefónica y por mensajes a pacientes y prospectos- seguimiento activo a personas interesadas hasta concretar cita- confirmación previa de citas y reducción de ausencias (no-shows)- registro y actualización de información en sistema / crm / agenda digital- coordinación con médicos y equipo operativo- comunicación clara, empática y profesional en todo momento*perfil requerido*- experiência mínima de *1 a 2 años* en atención a clientes, call center, clínica, consultorio u hospitalidad- excelente comunicación verbal y trato telefónico- *alta capacidad de seguimiento (follow through)* y cierre de pendientes- persona organizada, estructurada y confiable- capacidad para manejar varias tareas sin perder control- actitud resolutiva y enfoque en servicio*características clave del perfil*- no deja cosas "a medias"- da seguimiento sin que se lo pidan- sabe escuchar y transmitir confianza- mantiene orden y control en la información- cómoda trabajando con metas y procesos*deseable*- experiência en clínicas, consultorios o servicios de salud- manejo de agenda digital, crm o sistemas administrativos- experiência reduciendo ausencias o cancelaciones*ofrecemos*- sueldo competitivo acorde a experiência- prestaciones de ley- estabilidad laboral- ambiente profesional y estructurado- posibilidad de crecimientotipo de puesto: tiempo completosueldo: a partir de $9,* al meslugar de trabajo: empleo presencial