En fiberhome buscamos un ingeniero de soporte técnico responsable de brindar soporte especializado en equipos onu y olt, asegurando la correcta instalación, operación y mantenimiento de la red de nuestros clientes.
zona: ciudad de méxico | jornada: lunes a viernes, tiempo completo | inglés avanzado
responsabilidades
* instalación, puesta en marcha y aceptación de proyectos con equipos onu/olt.
* diagnóstico, atención y resolución de fallas técnicas.
* pruebas de aceptación y validación de versiones.
* soporte en actualizaciones de software y resolución de incidencias.
* elaboración y traducción de reportes técnicos.
* propuestas y ejecución de modificaciones de red.
* atención y consultoría técnica a clientes.
* capacitación técnica sobre instalación y troubleshooting.
requisitos
* ingeniería en telecomunicaciones, sistemas, electrónica o afín.
* inglés avanzado (indispensable).
* experiencia en pruebas y mantenimiento de equipos electrónicos (olt/onu de zte, huawei o fiberhome).
* conocimiento en redes de telecomunicaciones.
* pensamiento analítico y resolución de problemas.
* capacidad para trabajar bajo presión.
* disponibilidad de traslado, ya que se tiene más de un centro de trabajo.
ofrecemos
* sueldo mensual bruto desde $20,000 negociable de acuerdo a experiencia.
* prestaciones de ley inmediatas.
* contratación directa con la empresa.
* oportunidades de desarrollo.
* empresa global del sector telecomunicaciones.
requerimientos: educación mínima: educación superior – licenciatura. 1 año de experiencia. Idiomas: inglés. Conocimientos: inglés, instalaciones, mantenimiento de redes, sistemas operativos, soporte técnico. Palabras clave: apoyo, support, soporte, ingeniero, engineers, ingeniera, ing, engineer.
technical support engineer • ciudad de méxico df, cuajimalpa de morelos, mx
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