Descripción del empleado general
brindar servicios de alta calidad y sobresalir en el logro de los objetivos organizacionales.
* atender con eficiencia a los clientes, respondiendo a sus inquietudes y proporcionando información oportuna sobre la operación, promociones y programaciones
* llevar a cabo labores de limpieza exhaustivas en las áreas como salas, baños, lobby, dulcería, baguis, spyral, coffe tree, taquilla, pasillos de acceso y salida de salas, caseta de proyección y oficinas
* aplicar técnicas de ventas efectivas establecidas
* mantener un estricto control sobre las salas, asegurándose de que se cumplan los parámetros correctos en relación con la proyección de la película, clima, sonido y orden de trailers y publicidad
* revisar constantemente las condiciones generales de cada sala y tomar medidas oportunas para garantizar un ambiente agradable para los espectadores
* resolver problemas de manera eficiente y mantener la calma ante cualquier situación inesperada
* conducirse de manera profesional y respetuosa en todo momento, brindando una excelente experiencia al cliente
* participar activamente en capacitaciones y talleres para mejorar habilidades y conocimientos relacionados con su puesto
* recopilar retroalimentación de los clientes y aplicarla de manera constructiva para mejorar procesos y aumentar la satisfacción general