Propósito del rolla persona que asuma el puesto de personal de seguridad para hotel en san josé, baja california será responsable de salvaguardar la integridad de huéspedes, equipo interno y bienes materiales, así como de garantizar un ambiente seguro, tranquilo y acogedor en todo momento. Su misión es prevenir incidentes, actuar de manera proactiva ante riesgos y brindar apoyo ante cualquier eventualidad dentro y fuera de las instalaciones del hotel.responsabilidades principales – protección integral en instalaciones hotelerasvigilar accesos, áreas comunes, zonas de estacionamiento y perímetro del hotel, asegurando el cumplimiento de los protocolos de seguridad establecidos. Realizar rondines periódicos y reportar cualquier situación fuera de lo habitual, previniendo incidentes o riesgos potenciales. Atender y orientar a personas visitantes y proveedoras en situaciones de emergencia o ante dudas respecto a la seguridad en el hotel. Colaborar estrechamente con recepción y con los distintos departamentos para actuar coordinadamente en caso de siniestros, evacuaciones o simulacros. Resguardar la confidencialidad de la información de huéspedes y operaciones internas. Apoyar la gestión y el control de ingresos y salidas de vehículos, personal y paquetería. Levantar reportes diarios de novedades, ocurrencias o incidentes. Operar sistemas de videovigilancia, alarmas, radios de comunicación y demás herramientas tecnológicas asociadas a seguridad hotelera.requisitos – experiencia y competencias para personal de seguridad de hotelsecundaria terminada indispensable; preferente estudios o capacitaciones en seguridad privada, protección civil o afines. Mínimo 1 año de experiencia en seguridad hotelera, empresarial, turística o en servicios de resguardo. Disponibilidad para turnos rotativos, nocturnos y trabajo en fines de semana o días festivos. Manejo básico de herramientas tecnológicas como radios, cámaras de video, controles de acceso y bitácoras digitales. Actitud de servicio, temple para actuar bajo presión, sentido de urgencia y capacidad de comunicación asertiva. Responsabilidad, honestidad y compromiso con el cumplimiento de protocolos y normativas de seguridad. Deseable: certificado de policía auxiliar, protección civil, primeros auxilios o cursos similares.funciones estratégicas – seguridad preventiva, hospitalidad y soporte emergentepromover una cultura de prevención y respeto en materia de seguridad entre las personas colaboradoras y huéspedes. Participar en capacitaciones, simulacros y actualizaciones constantes sobre protocolos de seguridad hotelera. Identificar y reportar áreas de mejora en prácticas y sistemas de seguridad, proponiendo acciones correctivas cuando sea necesario. Brindar atención cálida, respetuosa e inclusiva a todas las personas, asegurando igualdad de trato sin distinción de género, nacionalidad o preferencia. Apoyar en la resolución de conflictos o situaciones inesperadas, actuando siempre bajo los valores del hotel y el marco legal.perfil profesional – ética, vocación de servicio y resilienciapersona ética, con actitud profesional, discreción y enfoque absoluto en el bienestar de huéspedes y equipo de trabajo. Habilidad para adaptarse rápidamente a cambios de turno, dinámica de ocupación y flujos diversos de personas. Empatía para manejar situaciones sensibles, dudas o inquietudes de huéspedes y visitantes en materia de seguridad. Capacidad para trabajar tanto de manera individual como en equipo, mostrando siempre iniciativa y orientación a resultados.ubicación y beneficios – seguridad hotelera en san josé, baja californiaubicación: hotel en san josé, baja california. Ambiente laboral inclusivo, seguro y de apoyo constante, con respeto a la diversidad y el desarrollo personal. Estabilidad laboral, capacitación continua y oportunidad de crecimiento dentro de una empresa hotelera prestigiada y en expansión.¿te interesa la seguridad, la hospitalidad y ser parte esencial en la experiencia de quienes nos visitan? Si buscas desarrollarte profesionalmente en un entorno de excelencia, integridad y respeto, esperamos tu postulación para sumarte a nuestro equipo de seguridad en san josé, baja california