Overview
estamos buscando un asistente virtual confiable y proactivo para brindar apoyo administrativo remoto a un consultorio médico en los estados unidos. Esta es una oportunidad ideal para alguien que busca un trabajo part-time con horario flexible y la posibilidad de crecer a tiempo completo.
responsabilidades
* manejo de llamadas telefónicas con pacientes de manera profesional y empática.
* programación, confirmación y modificación de citas en el sistema.
* verificación de seguros médicos y verificación de coberturas.
* comunicación clara (escrita y verbal) con pacientes, médicos y aseguradoras.
* nota: este puesto no requiere realizar tareas de facturación (billing).
requisitos indispensables
* inglés fluido (100% escrito y hablado): imprescindible para la comunicación con el equipo y pacientes.
* español nativo o fluido: requerido para atender eficazmente a nuestra comunidad de pacientes hispanohablantes.
* conocimiento sólido de terminología médica y procedimientos administrativos en un entorno clínico.
* experiencia previa en verificación de seguros, programación de citas y servicio al paciente.
* habilidades excepcionales de comunicación y organización.
* acceso a una computadora confiable, internet de alta velocidad y un espacio de trabajo tranquilo.
ofrecemos
* horario: tiempo parcial, 20 horas semanales (5 horas al día, de lunes a viernes). Disponibilidad para trabajar fines de semana es una ventaja.
* zona horaria: horario de trabajo basado en hora del pacífico (pst).
* modalidad: trabajo 100% remoto.
* tipo de contrato: contrato de independiente (freelance).
* proyección: posibilidad de transición a una posición de tiempo completo (full-time) en el futuro basado en el desempeño.
* inicio: inmediato (asap).
estamos más que emocionados por hablar contigo!
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