Resumen
el puesto es responsable de la implementación, el mantenimiento y el soporte del entorno microsoft exchange de la organización. Esta función garantiza la confiabilidad, el rendimiento y la seguridad de los sistemas de correo electrónico y la infraestructura de mensajería relacionada. El ingeniero colabora con equipos multifuncionales para respaldar las operaciones comerciales e impulsar la mejora continua de los servicios de mensajería.
responsabilidades
diseñar, implementar y administrar entornos de microsoft exchange server (locales, híbridos y en la nube).
supervisar y mantener el estado, el rendimiento y la disponibilidad de los servidores exchange y los servicios de mensajería.
resolver problemas relacionados con la entrega de correo electrónico, el acceso al buzón y el rendimiento del sistema.
implementar y administrar políticas de seguridad del correo electrónico, incluyendo el filtrado de spam, la protección contra malware y la prevención de pérdida de datos.
realizar actualizaciones, parches y copias de seguridad periódicas del sistema para garantizar el cumplimiento normativo y la continuidad del negocio.
continuar: rol y responsabilidades
colaborar con los equipos de ti para facilitar la integración con microsoft 365, entra id y otros sistemas empresariales.
desarrollar y mantener la documentación para las configuraciones del sistema, los procedimientos y las guías de solución de problemas.
participar en la planificación y las pruebas de recuperación ante desastres para los sistemas de mensajería.
brindar orientación técnica y soporte al servicio de asistencia y a los usuarios finales en relación con problemas relacionados con el correo electrónico.
mantenerse al día con las tendencias del sector y las mejores prácticas en tecnologías de mensajería y seguridad.
requisitos
licenciatura en informática, tecnología de la información, un campo relacionado o experiencia laboral equivalente.
más de 3 años de experiencia en la gestión de entornos microsoft exchange.
sólidos conocimientos de microsoft exchange server *), exchange online y configuraciones híbridas.
dominio de scripts de powershell para automatización y administración.
experiencia con herramientas y protocolos de seguridad de correo electrónico (p. ej., dkim, dmarc, spf).
familiaridad con active directory, dns y fundamentos de redes.
excelentes habilidades de resolución de problemas y comunicación.
capacidad para trabajar de forma independiente y colaborativa en un entorno dinámico.
requisitos deseables
certificaciones de microsoft como ms-102 (administrador de microsoft 365), az-900 (fundamentos de azure) o equivalentes.
experiencia con el conjunto de aplicaciones microsoft 365 y exchange online protection (eop). Conocimiento de los requisitos normativos y de cumplimiento relacionados con los sistemas de correo electrónico (p. ej., hipaa, rgpd).
experiencia con herramientas de monitorización empresarial y sistemas de tickets (p. ej., scom, servicenow).
experiencia en el soporte de entornos de mensajería empresarial a gran escala.
conocimiento de itil u otros marcos de gestión de servicios de ti.
experiencia con prácticas de entrega ágil.
¿qué te espera en astellas?
colaboración global: forma parte de una empresa global conectada de líderes en ciencias de la vida con ideas afines, todos dedicados a mejorar la vida de los pacientes en todo el mundo.
impacto real en pacientes: contribuye a terapias transformadoras que llegan a pacientes de todo el mundo, sabiendo que tu trabajo marca la diferencia cada día.
innovación incansable: únete a una empresa a la vanguardia de los avances científicos, donde tendrás la oportunidad de moldear el futuro de la atención médica.
una cultura de crecimiento: traza tu propio rumbo en un entorno de apoyo que valora tus contribuciones, impulsa tu desarrollo y te empodera para perseguir tus pasiones.
nuestros valores y comportamientos organizacionales
valores: la innovación, la integridad y el impacto son la base de nuestra labor.
comportamientos: nos unimos como "una astellas", trabajando en equipo.
impulso y sentido de urgencia. Nos centramos en los resultados y asumimos constantemente la responsabilidad de nuestra contribución personal.