Compañía: the westin resort & spa cancúnreporta a: gerente de actividadeshorario: tiempo completopuesto: toallerogrado: 8 – mexico tier 2experiencia mínima: 6 meses en puestos similaresidiomas: inglés (nivel b1)conocimientos específicos:atención al detalle y estándares de limpieza en áreas públicas.organización y control de inventarios de toallas y mobiliario.comunicación efectiva y trato cordial con huéspedes.procedimientos básicos de seguridad en áreas de alberca, spa y playa.conocimientos básicos de hospitalidad y servicio al cliente.escolaridad mínima:bachillerato concluido o equivalente.deseable: capacitación en servicio al cliente o áreas relacionadas con hospitalidad.habilidades:atención al detalle y enfoque en la limpieza y el orden.organización y control en la entrega y recolección de insumos.trabajo en equipo y cooperación con distintas áreas.comunicación clara y efectiva.actitud proactiva y disposición para ayudar.orientación al servicio y trato amable hacia los huéspedes.adaptabilidad para atender diferentes necesidades operativas.descripción del puesto: el toallero en the westin resort & spa cancún es responsable de garantizar que las áreas de alberca, spa y playa cuenten con el servicio eficiente de toallas y mobiliario, asegurando al mismo tiempo la limpieza, el orden y la atención cordial a los huéspedes. Su labor es clave para mantener una experiencia confortable y alineada con los estándares de hospitalidad y bienestar de la marca westin.responsabilidades: entregar, registrar y recuperar toallas de manera controlada para huéspedes y dueños.mantener el área de servicio de toallas siempre limpia, ordenada y abastecida.apoyar en la colocación, organización y limpieza de camastros, sombrillas y mobiliario en albercas, spa y playa.asegurar que se respeten las normas de uso de toallas y mobiliario del resort.coordinar con lavandería el suministro oportuno de toallas limpias y reportar faltantes.brindar información básica sobre los servicios de la alberca, spa y playa, o canalizar solicitudes a las áreas correspondientes.reportar incidencias, necesidades de mantenimiento o situaciones especiales a su supervisor inmediato.apoyar en la logística de actividades especiales en las áreas recreativas cuando se requiera.cumplir en todo momento con los protocolos de higiene y seguridad del hotel.este descriptivo es enunciativo y no limitativo.marriott vacations worldwide is an equal opportunity employer committed to hiring a diverse workforce and sustaining an inclusive culture.