*descripción*:*¿buscas un entorno dinámico, profesional, con un lugar para tus ideas y con espacio para crecer en tu carrera?
si es así, ¡queremos conocerte!
*en palladium hotel group estamos buscando cubrir la posición de supervisor/a de ama de llaves para grand palladium vallarta resort & spa.
*ofrecemos un desarrollo profesional tan apasionado como tú*misión del puesto de trabajo*: c*umplir y hacer cumplir al personal a su cargo los procedimientos y estándares, verificando la limpieza de áreas internas, de pisos, habitaciones y ropería.
*tus funciones principales serán*:- actualizar estado de habitaciones libres (vacías limpias antes de las 10:30am y las ocupadas antes de las 3:00pm).- archivar los reportes del personal a su cargo.- asegurar la satisfacción de nuestros clientes.- colaborar en la instrucción del personal a su cargo y realizar la formación específica del personal de nueva incorporación.- conocer a la perfección el reglamento interno del hotel.- controlar, manipular y almacenar correctamente todo el material correspondiente a su área.- cumplir con lo establecido en el procedimiento de reciclaje.- mantener las áreas en perfecto estado de orden y limpieza.- organizar, dirigir, coordinar, supervisar y controlar el trabajo de los colaboradores a su cargo.- realizar controles periódicos de almacenamiento, manipulación y rendimiento de los productos de limpieza.- realizar el reporte de supervisor.- realizar la repartición de habitaciones a camaristas.- realizar los check list de habitaciones.- realizar los procesos de planeación de limpieza de sus áreas- realizar los registros que le corresponden.- realizar reuniones de retroalimentación con el personal a su cargo.- realizar reuniones para la actualización de procesos.- reportar incidentes a las asistentes de ama de llaves.- supervisar la limpieza de las habitaciones.- tener la información adecuada para garantizar los níveles de calidad marcados, así como realizar y garantizar la adecuada formación de los colaboradores del departamento.- verificar el buen uso de los equipos y materiales de trabajo.- verificar el surtido de blancos y de complementos.- verificar que no se hagan ruidos innecesarios en las áreas de trabajo.
*requisitos*:*experiência y conocimientos técnicos*:- 3 años de experiência como camarista.- 1 año como supervisor de ama de llaves en un hotel de 600 habitaciones.- manejo de productos químicos.- gestión de equipos.- conocimiento en reciclaje y primeros auxilios.- conocimiento del mantenimiento preventivo.- conocimiento de las políticas de seguridad e higiene.