Crear experiencias de lujo
buscamos un profesional con experiencia en áreas de relaciones públicas y customer experience para fortalecer la imagen de nuestras marcas y garantizar experiencias extraordinarias para nuestros clientes más exclusivos.
responsabilidades:
* crea y coordina experiencias memorables para potenciales compradores y residentes en proyectos de lujo.
* diseña e implementa estrategias de comunicación y relaciones públicas para cada marca de proyecto.
* coordinar eventos exclusivos, activaciones de marca, recorridos privados y presentaciones vip.
* supervisa la calidad de la atención en todo el customer journey: desde el primer contacto hasta la postventa.
* ser el enlace entre clientes, brokers, prensa y la dirección comercial.
requisitos:
* experiencia mínima de 5 años en áreas de relaciones públicas, customer experience o gestión de marca.
* habilidad comprobada para diseñar y ejecutar estrategias de comunicación, eventos y experiencias dirigidas a clientes del segmento socioeconómico a/b y a+.
* capacidad para construir y mantener relaciones públicas sólidas con medios, líderes de opinión, brokers de alto perfil y clientes vip.
* sensibilidad hacia los detalles que definen una experiencia de lujo: personalización, exclusividad, confidencialidad y excelencia en el servicio.
* manejo de protocolos de atención de alto nivel (hospitality, eventos privados, recepción de clientes internacionales).
* conocimiento de marketing experiencial y estrategias de fidelización de clientes premium.
* excelente presentación ejecutiva y habilidades de comunicación verbal y escrita.
* inglés avanzado (indispensable).
beneficios:
* oportunidad de representar marcas de lujo en uno de los desarrollos inmobiliarios más icónicos de méxico.
* ambiente de trabajo de alto nivel.
* sueldo competitivo y esquema de incentivos.
* desarrollo profesional en el mundo del real estate premium.