Ey es una red global de servicios profesionales con más de 280,000 personas en 150 países y 700 oficinas en el mundo. Asistimos a clientes en la creación de valor, el manejo de riesgos y la mejora de su desempeño a través de prácticas especializadas en diversas industrias, mediante nuestros servicios de auditoría, consultoría de negocios y asesoría legal y tributaria.
nuestras operaciones en latam norte (lan) cuentan con casi 50 oficinas en más de 10 países, lo que nos posiciona como una de las firmas líderes en servicios profesionales en la zona.la oportunidad: la incorporación de un técnico en sistemas tiene como objetivo proporcionar soporte técnico a los usuarios internos de ey y mantener el servidor de la aplicación contpaqi, mejorando así la eficiencia operativa y la satisfacción del cliente.
requisitos:
formación académica:
licenciatura en: informática, sistemas computacionales, programación, computación
conocimientos técnicos:
* sql
* microsoft 365 (outlook, teams, onedrive, excel)
* aplicaciones visual basic (vba) - opcional
* lógica en análisis de datos
* inteligencia artificial
experiencia:
* soporte técnico en computación
* manejo de bases de datos (sql, mysql, postgresql, alteryx)
* sistemas operativos (windows, windows server)
* redes (apertura de puertos, firewall)
idiomas:
* inglés conversacional intermedio
responsabilidades:
* proporcionar soporte técnico a los usuarios en relación con incidentes en los sistemas (contabilidad, bancos, comercial, nóminas).
* atender solicitudes de los usuarios, incluyendo:
* creación, respaldo y depuración de empresas en la base de datos.
* alta y baja de usuarios, así como la gestión de permisos.
* realizar actualizaciones de los sistemas conforme a las liberaciones del proveedor.
* participar en migraciones de sistemas (cambio de servidores, arquitecturas, nuevas versiones de software).
* crear reportes sobre incidencias mitigadas y dar seguimiento a las incidencias reportadas con el proveedor.
* disponibilidad para realizar actualizaciones en horarios fuera de oficina, incluyendo noches o madrugadas, para evitar interrupciones en el uso de los sistemas.
qué ofrecemos:
* aprendizaje continuo: desarrollarás la mentalidad y las habilidades para enfrentarte a nuevos retos, oportunidades para desarrollar nuevas habilidades y progresar en tu carrera. Excelentes perspectivas de formación y desarrollo, tanto a través de programas establecidos como de formación en el trabajo
* tú defines el éxito: te proporcionaremos herramientas y flexibilidad para que puedas llegar a las metas propuestas.
* liderazgo transformacional: te daremos la confianza y formación para que puedas crecer y llegar a ser un buen líder.
* cultura inclusiva y diversidad: cada persona es única y tiene algo que aportar, te daremos voz para ello; toda idea es importante. Un entorno colaborativo en el que todos trabajan juntos para crear un mundo laboral mejor.