? ¡estamos buscando a nuestro próximo/a responsable de operaciones!
ubicación:
guasave
área:
operaciones
reporta a:
gerente de plaza
en oxxo buscamos líderes apasionados por el servicio, la operación y el desarrollo de talento. Si disfrutas estar en campo, impulsar resultados y transformar equipos... ¡esta oportunidad es para ti!
? Propósito del puesto
ser un
líder de negocio
que crea
ámbitos de confianza
y asegura la
entrega consistente de la propuesta de valor
en tiendas, impulsando la autogestión, el desarrollo del talento y la transformación del negocio.
? Responsabilidades principales
crear
contextos positivos
donde las personas se sientan seguras y motivadas.
habilitar y acompañar al
equipo de tiendas
para impulsar su autogestión.
desarrollar el talento, comunicando rutas de carrera y programas de crecimiento.
modelar y promover la
cultura centrada en la persona
.
asegurar la ejecución impecable de los
básicos operativos
y nuevos proyectos.
maximizar la
rentabilidad
de cada tienda con pensamiento de dueño.
impulsar la mejora continua con
pensamiento transformacional
.
mantener cercanía y servicio directo al equipo de tienda.
simplificar procesos y adoptar estrategias de transformación organizacional.
? Principales retos del puesto
generar confianza, compromiso y disciplina en los equipos.
adaptar tu liderazgo a cada líder de tienda.
ser un referente de comunicación clara, abierta y honesta.
reconocer la excelencia operativa y trabajar áreas de oportunidad.
impulsar la ejecución de nuevos conceptos y proyectos.
pensar y actuar como
dueño del negocio
.
? Relaciones clave
líderes de tienda (diario)
gerente de plaza (diario)
recursos humanos, comercial, administrativo, sistemas (semanal)
mantenimiento (mensual)
excelencia operativa (por evento)
? Dimensiones del puesto
supervisión de 30
+ líderes de tienda
.
administración de más de
25 mdp en venta mensual
.
gestión de
1.5 mdp en uafir mensual
.
salvaguarda de activo fijo valuado en
120+ mdp
.
seguimiento a
60+ indicadores operativos
.
? Herramientas y sistemas
laptop, celular, internet y vpn.
uso de tableau/analítica, autocad y plataformas internas de operación.