*objetivo del puesto*:
planear, coordinar y supervisar el funcionamiento óptimo de los sistemas informáticos, redes, equipos y plataformas tecnológicas de la empresa.
garantizar la seguridad, continuidad operativa y soporte técnico a los usuarios, contribuyendo a la eficiencia operativa del negocio.
*requisitos del puesto*
*escolaridad*:
- ingeniería en sistemas computacionales, tecnologías de la información, informática o carrera afín
*experiência*:
- mínimo 3 años en áreas de soporte técnico, redes, mantenimiento de sistemas, seguridad informática o administración de infraestructura tecnológica
*certificaciones deseables (no excluyentes)*:
- itil, cisco ccna, microsoft, comptia, o afines
*conocimientos técnicos*
- administración de redes lan/wan
- mantenimiento de servidores físicos y virtuales
- instalación y configuración de hardware y software
- gestión de respaldos y recuperación de información
- seguridad informática y control de accesos
- administración de correo electrónico corporativo
- soporte técnico a usuarios (nível 1 y 2)
- conocimiento de erp (deseable)
*habilidades y competencias*
- pensamiento analítico y solución de problemas
- organización y control de incidencias
- comunicación efectiva y trato con usuarios
- proactividad y autonomía
- confidencialidad y ética profesional
- trabajo bajo presión
- orientación al servicio
*funciones principales*
- dar soporte técnico a usuarios de la empresa (hardware y software)
- administrar redes, servidores, accesos y equipos
- garantizar la seguridad de la información y realizar respaldos periódicos
- coordinar el mantenimiento preventivo y correctivo del equipo de cómputo
- monitorear y mantener el funcionamiento de los sistemas empresariales
- capacitar al personal en el uso de herramientas tecnológicas cuando sea necesario
- gestionar compras de licencias, equipo tecnológico y servicios relacionados
- generar reportes periódicos de incidencias, mantenimiento y mejoras
tipo de puesto: por obra o tiempo determinado
duración del contrato: 3 meses
sueldo: $15,000.00 - $16,000.00 al mes
beneficios:
- opción a contrato indefinido
lugar de trabajo: empleo presencial