¿quiénes somos?
en aktie now impulsamos la evolución de las empresas a través de customer experience, transformación digital y tecnología aplicada al negocio.
actuamos como socios estratégicos, ayudando a nuestros clientes a simplificar operaciones, acelerar resultados y transformar la relación con sus consumidores mediante soluciones innovadoras.
somos un equipo colaborativo, orientado al impacto y apasionado por crear experiencias excepcionales. Valoramos la autonomía, la mentalidad innovadora y la visión de negocio en un entorno dinámico y en constante evolución.
si te apasiona la transformación digital y la experiencia del cliente, y quieres formar parte de un equipo incomparable, este es tu lugar.
responsabilidades
* actuar en todo el ciclo de ventas consultivas, desde la prospección y el discovery hasta la negociación y el cierre, conduciendo procesos complejos con múltiples stakeholders.
* abrir nuevas cuentas enterprise, desarrollando relaciones con ejecutivos de alto nivel e identificando oportunidades de negocio en empresas de gran envergadura.
* gestionar y expandir la cartera actual de clientes, garantizando fidelización, crecimiento de ingresos e identificación de oportunidades de upsell y cross-sell.
* trabajar en conjunto con el equipo de sales engineer (preventa técnica) y pmo para la construcción de propuestas técnicas y soluciones alineadas a las necesidades de los clientes.
* apoyar la elaboración de propuestas comerciales y técnicas, asegurando la alineación entre alcance, viabilidad técnica y valor percibido por el cliente.
* negociar contratos complejos con clientes estratégicos y socios, equilibrando los intereses comerciales y de relacionamiento a largo plazo.
* elaborar y mantener planes de cuenta detallados, implementando estrategias de corto, mediano y largo plazo para cada cliente clave, con foco en crecimiento sostenible, retención y expansión de ingresos.
* mantener el crm actualizado, gestionando el funnel de oportunidades con precisión y previsibilidad.
* representar a aktie now en reuniones ejecutivas, eventos y foros de cx, reforzando el posicionamiento de la marca en el mercado.
requisitos
* experiencia sólida en ventas b2b complejas, preferentemente en soluciones de tecnología, saas o consultoras de cx.
* historial comprobado de apertura de nuevas cuentas enterprise y gestión de grandes clientes.
* experiencia en gestión de pipeline de ventas complejas con múltiples tomadores de decisión.
* experiencia en presentar y traducir soluciones tecnológicas de forma consultiva, conectando capacidades técnicas con las necesidades de negocio del cliente.
* habilidad para relacionarse con ejecutivos de alto nivel.
* familiaridad con el mercado de customer experience (cx) y soluciones como zendesk o similares.
* capacidad para trabajar de forma autónoma, orientada a metas y en colaboración con equipos multidisciplinarios.
* inglés avanzado (lectura, escritura y conversación).
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