Esta vacante viene de la bolsa de empleo
vacante para la empresa advanced data services s.a. De c.v. en condesa - cuauhtémoc, ciudad de méxico
soporte remoto alsea
ads, importante empresa que se dedica a proporcionar servicios tecnológicos de la información te invita a formar parte de su equipo de trabajo
nombre del puesto: soporte remoto alsea
horario: mixto hibrido
sueldo: $12,000 pesos libres mensuales
prestaciones adicionales como:$250.00 pesos de apoyo telefónico
descripción del puesto:
* responsable de brindar atención de primer nivel a las incidencias/ requerimiento repartos mediante la mesa de servicio del cliente.
* responsable de documentar las incidencias/requerimientos que hayas sido solventados de forma remota
* soporte 2do nivel para la atención y solución de los incidentes y requerimientos asignados a la ingeniería de campo
* conocimiento del uso de herramientas de ti que le permitan la atención y resolución de incidentes/requerimientos solicitados por el usuario final.
* responsable de realizar capacitaciones de manera a la ingenieria de campo.
habilidades: soporte técnico a equipo de computo
manejo de herramientas para clonación y carga de imagen.
manejo de sistemas operativos windows 7,8,10
reparación de cableado estructurado
nivel de educación deseada:
media superior
nivel de experiencia deseada:
nivel medio
función departamental:
mantenimiento y reparaciones
industria:
telecomunicaciones
habilidades:
* soporte tecnico remoto
* manejo de sistemas operativos
* documentación de incidencias
* clonación y carga de imágen
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