*sucursal*: banco azteca en av. 20 de noviembre
objetivo del puesto
asegurar una excelente experiência del cliente vendiendo productos y servicios de crédito para generar una relación de largo plazo.
principales responsabilidades
asesorar al cliente sobre los diferentes productos de crédito y servicios que ofrece banco azteca, promoviendo la venta cruzada.
asesorar al cliente sobre beneficios y responsabilidades de un crédito, identificando necesidades para que se coloquen nuevos créditos.
en cada visita o contacto con el cliente, actualizar todos sus datos en sistema, al menos una vez al año.
realizar solicitudes de crédito con calidad para evitar retrasos en sus pagos y generar fraudes.
mantenerse actualizados y capacitados sobre los productos y servicios que ofrecemos.
*cambacear*: promoción de productos fuera del punto de venta.
tratar al cliente con respeto y superar sus expectativas, para lograr que regresen y nos recomienden.