únete a nosotros en nuestro emocionante trayecto! Iqvia es the human data science company, enfocada en el uso de datos y ciencia para ayudar a los clientes de la salud a encontrar mejores soluciones para sus pacientes. Formada a partir de la fusión de ims health y quintiles, iqvia ofrece una amplia gama de soluciones que aprovechan los avances en información, tecnología, análisis e ingenio humano para impulsar la atención médica.
actualmente nos encontramos en la búsqueda de profesionales interesados en ser parte de un gran proyecto con un importante socio de negocios.
enfermera educadora con experiencia en psp
requisitos
* grado académico: técnico o lic. en enfermería (cédula profesional).
* experiencia necesaria en programa de soporte a pacientes (psp).
* manejo de procesos administrativos. Esta posición es 100% administrativa, no clínica, considera este aspecto.
* disponibilidad para trabajar visitando hospitales de gobierno y/o privados: 80% campo / 20% administrativo.
* alta disponibilidad para viajar. Es una actividad fíja y constante de la posición. La persona se encargara de su estado base y de los estados de la república asignados. Las zonas a visitar se establecen con base en las necesidades del programa.
* disponibilidad de horario.
* gusto por la atención al paciente y/o cuidador primario y brindarle soporte en dudas e inquietudes.
* seguimiento a procesos administrativos y farmacovigilancia.
competencias
* organización
* comuniación efectiva
* trabajo en equipo
* trabajo bajo presión
* atención a pacientes
actividades:
* acudir a diferentes instituciones de salud para poyar en todos los trámites administrativos para que los pacientes puedan calificar y que se apruebe su tratamiento de alto costo en hospitales de gobierno y/o privados.
* visitar a médicos tratantes.
* invitar a pacientes en tratamiento para participar en el programa de soporte a pacientes y hablarles de los beneficios de pertenecer en el programa.
* monitorear el estado del tratamiento en crm de los pacientes.
* dar seguimiento a pacientes vía telefónica, con la finalidad de saber su estado actual de tratamiento y en caso de que alguno muestre alguna reacción adversa al tratamiento, se reporta a farmacovigilancia.
* verificar que los pacientes reciban a tiempo sus tratamientos de acuerdo con las indicaciones del médico.
* reportar actividades realizadas al supervisor y call center.
* capturar información de pacientes diariamente en sistema crm (nuevos y actuales).
* realizar solicitud de materiales a call center para médicos y pacientes.
* programar viajes fuera de su localidad.
* presentar plan de trabajo quincenal o mensual.
* enviar reporte de comprobación de gastos.
importante:
* trabajo de lunes a viernes
* trabajo de tiempo completo
* no se rolan turnos
* zona de trabajo: guadalajara y estados de la república asignados
#li-ces
iqvia is a leading global provider of clinical research services, commercial insights and healthcare intelligence to the life sciences and healthcare industries. We create intelligent connections to accelerate the development and commercialization of innovative medical treatments to help improve patient outcomes and population health worldwide. Learn more at https://jobs.iqvia.com
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