Buscamos a un experto en soluciones de soporte informático para integrarse al equipo como analista de soporte ti. Descripción del puestocomo analista de soporte ti brindarás apoyo técnico de primer y segundo nivel a usuarios, asegurando la continuidad operativa de los servicios de ti. Participarás en proyectos relacionados con infraestructura básica, mantenimiento de equipos, soporte a plataformas erp y crm, inventario de equipos de cómputo y atención a requerimientos técnicos.las responsabilidades incluyen atender solicitudes de soporte técnico presencial y remoto, gestionar casos de tercer nivel con proveedores y el corporativo, instalar y configurar equipos de cómputo, diagnosticar y resolver problemas de red, dar soporte a sistemas erp y crm, administrar cuentas y accesos en microsoft 365 y active directory.