**Quiénes Somos**:En Vlinder Center, nuestra mayor fortaleza radica en nuestro firme compromiso de reclutar y formar al mejor equipo de profesionales. Contamos con más de 40 especialistas altamente capacitados en Medicina de Rehabilitación, Fisioterapia, Terapia Ocupacional, Terapia de Lenguaje, Terapia de Deglución y Terapia Pulmonar, además de un equipo administrativo enfocado en ofrecer un servicio excepcional.
**Objetivo**:La Recepcionista y Auxiliar Administrativo será responsable de brindar atención profesional a nuestros invitados (pacientes), gestionar procesos administrativos clave y garantizar la organización operativa diaria. Este rol es esencial para asegurar la experiência positiva de los invitados (pacientes), y el funcionamiento eficiente del centro.
**Responsabilidades y Funciones**:
- **Atención al Cliente**:
- Brindar atención personalizada a los pacientes y guiarlos en el proceso de agenda.
- Atender a clientes potenciales y actuales mediante llamadas telefónicas, WhatsApp, correo electrónico y redes sociales (Instagram, Facebook).
- Realizar ventas en mostrador y ofrecer paquetes de servicios adaptados a las necesidades de los clientes.
- Gestionar objeciones y preguntas frecuentes, resaltando las ventajas competitivas del centro.
- **Gestión Administrativa**:
- Controlar y registrar sesiones brindadas a derechohabientes y pacientes privados.
- Mantener actualizada la agenda de terapeutas y médicos.
- Realizar reportes diarios y semanales de sesiones, clientes sin citas programadas y actividades de ventas.
- Administrar caja chica, cortes de caja y encuestas de satisfacción.
**Requisitos**:
- Escolaridad: Licenciatura terminada o trunca en áreas administrativas, comerciales o relacionadas.
- Experiência: Mínimo 1 año en recepción o actividades administrativas (no indispensable).
- Conocimientos: Manejo de plataformas digitales y técnicas de atención al cliente y ventas.
- Habilidades:Organización, atención al detalle y capacidad multitarea. Comunicación efectiva y orientación al servicio. Capacidad para resolver problemas y gestionar objeciones.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $8,256.00 al mes
Beneficios:
- Uniformes gratuitos
Pago complementario:
- Bono anual
- Bono de productividad
Tipo de jornada:
- Turno de 8 horas
Lugar de trabajo: Empleo presencial
Fecha de inicio prevista: 05/05/2025