Detalles de la oportunidad laboral
nuestro cliente busca a personas apasionadas por la moda, con excelente actitud de servicio y ganas de formar parte de una experiencia cálida, profesional y alineada con su adn.
responsabilidades
1. atención al cliente: brindar una atención personalizada, cálida y profesional; asesorar a clientas sobre las prendas, técnicas artesanales, tallas y estilo;
acompañar a la clienta desde que entra hasta que finaliza su compra; atender cambios, devoluciones o solicitudes especiales de forma respetuosa y resolutiva;
participar en citas personalizadas, ventas a clientas recurrentes o citas vip.
2. ventas:
cumplir con metas de venta individuales y de tienda;
participar activamente en las estrategias comerciales diarias y mensuales;
mantenerse informado(a) sobre promociones, nuevas colecciones y disponibilidad de productos;
apoyar al equipo en el seguimiento de objetivos y cierre de ventas.
3. visual y presentación:
mantener el piso de venta limpio, ordenado y visualmente atractivo;
asegurar el correcto acomodo de prendas según los lineamientos de visual merchandising;
apoyar en cambios de aparador, montaje de colecciones y presentación de producto.
4. inventario y operación:
apoyar en la recepción, etiquetado y acomodo de mercancía;
participar en conteos cíclicos e inventarios generales;
cuidar el estado físico de las prendas, probadores y mobiliario;
manejo de caja, sistema de venta y cobro cuando se requiera.
5. trabajo en equipo:
mantener una comunicación clara y respetuosa con todo el equipo;
aportar a un ambiente laboral positivo y colaborativo;
estar abierto(a) a recibir retroalimentación y buscar mejorar constantemente.
requisitos
* experiencia mínima de 1 año en ventas en tiendas de moda, lujo o lifestyle.
* pasión por la moda mexicana y sensibilidad hacia lo artesanal.
* actitud de servicio, empatía y excelente presentación.
* compromiso, puntualidad y organización.
* deseable: conocimientos básicos de caja y sistemas de punto de venta.