Asesor educativo
desarrolla estrategias para contactar a alumnos y orientarlos hacia su carrera académica. Revisa documentos, maneja crm y realiza llamadas de salida.
* orientación educativa
* manejo de objeciones
* cierre de venta
niveles de desempeño:
1. servicio al cliente: proporciona apoyo a los estudiantes en la búsqueda de sus objetivos académicos.
2. conocimiento del producto/ servicio: entiende las necesidades de los estudiantes y brinda orientación para mejorar su experiencia académica.
3. resolución de problemas: identifica y resuelve obstáculos que impiden el logro de los objetivos de los estudiantes.
responsabilidades clave:
* ayuda a los estudiantes a encontrar cursos o programas relevantes.
* revisa y actualiza información sobre ofertas de programas académicos.
* proporciona retroalimentación valiosa a los estudiantes sobre sus progresos.