*supervisor de operaciones-tpn*
área: operaciones
horario: 9:00 a.m. - 6:00 p.m.
*ubicación:* (20 de noviembre 825, centro histórico de morelia, 58000 morelia, mich)
sueldo mensual: $14,000.00
tipo de contratación: planta
*objetivo del puesto*:
supervisar y asegurar la ejecución eficiente de las operaciones en el punto de venta, garantizando la correcta implementación de procesos, disponibilidad de producto y el cumplimiento de objetivos comerciales. Su función es clave para asegurar la continuidad operativa, el cumplimiento de metas de venta y la mejora constante en la experiência del cliente.
*responsabilidades principales*:
- supervisar la operación diaria de las unidades asignadas.
- asegurar el cumplimiento de los estándares operativos, comerciales y de servicio.
- monitorear el desempeño del personal operativo, brindando retroalimentación y orientación.
- diseñar y ejecutar estrategias para mejorar la eficiencia operativa y la experiência del cliente.
- controlar inventarios y asegurar su correcta gestión.
- coordinar auditorías internas y dar seguimiento a planes de acción.
- analizar indicadores de desempeño y proponer acciones correctivas.
- colaborar en la implementación de políticas operativas y comerciales
*perfil del candidato*
edad: 25 a 35 años
sexo: indistinto
escolaridad: licenciatura concluida (deseable en áreas como administración, ingeniería industrial, mercadotecnia o afines)
experiência: mínimo de 3 a 5 años en áreas operativas, preferentemente en retail o restaurantes
*conocimientos deseables*
- gestión de equipos y liderazgo
- análisis de procesos
- auditoría operativa
- comunicación efectiva y persuasiva
- gestión de inventarios y ventas
- atención al cliente y asesoría comercial
- capacidad de decisión y solución de conflictos
- organización y administración del tiempo
*competencias clave*:
- enfoque a resultados
- toma de decisiones
- liderazgo y manejo de personal
- pensamiento estratégico
- comunicación clara
- proactividad
*beneficios adicionales*
- prestaciones de ley
- oportunidad de crecimiento
- capacitación continua
- estabilidad laboral