*propósito/misión del puesto*coordinar todas las actividades relacionadas a la operación del inhouse y su óptimo funcionamiento.administración de tareas técnicas, administrativas y de gestión enfocadas en el logro de los objetivos acordados con el cliente.*principales responsabilidades*- administrar y controlar toda la operación del inhouse de tintas.- cumplir con el nível de servicio acordado con el cliente/ atencion a quejas, juntas ejecutivas y revision de resultados.- supervisar las actividades del inhouse e integrantes del equipo.- coordinar las actividades del inhouse de acuerdo con las políticas y estándares de la organización.- desarrollar e implementar proyectos de mejora.- dar seguimiento a los kpi ´s del inhouse.- gestionar el servicio técnico y solución de problemas en el área de impresión (cliente).- desarrollar y dar seguimiento a proyectos de mejora y optimización en los proceso y actividades del inhouse.- dar atención a los requerimientos de cliente (técnicos, proyectos, desarrollos, capacitaciones, juntas).- revisar consumo e inventario de materiales.- desarrollo de nuevos colores requeridos por el cliente.- elaboración y/o actualización de procedimientos.- dar seguimiento a auditorías hechas por el cliente al inhouse.- gestionar capacitación al personal.- colaborar con área de tecnología para implementación de nuevos proyectos y nuevos productos.- revisión de stock de materiales con almacén planta y área comercial.- seguimiento a auditorias corporativas.- participar en proyectos de mejora en equipos del cliente (kaizen teams)*requisitos/competencias*escolaridad*:- nível licenciatura (ingeniería, químico, afín)- inglés (básico)*conocimientos y habilidades*:- min 5 años de experiência en el ramo impresión y tintas.- amplio conocimiento en admon de color, sistemas impresión, tinta, placas.- manejo y ejecución de gestión en sistemas de calidad (herramientas análisis y solución de problemas).- enfoque en cultura de estandarización (procedimientos y mejora continua).- comunicación asertiva- sentido de urgencia- organizado