Overview
ubicación: piedras negras, coa, mx, 26040
descripción: únete a h-e-b y forma parte de una cultura única que nos permite construir el mejor lugar para trabajar, comprar y hacer negocio. Contamos con más de 27 años de presencia en el noreste y bajío del país; operando con distintos formatos ofreciendo calidad, frescura y variedad en cada experiencia de compra. En h-e-b creemos en el talento, la diversidad y el desarrollo de las personas. Si estás listo para formar parte de un equipo que busca marcar la diferencia y construir soluciones que impactan positivamente a nuestros clientes y comunidades, h-e-b es tu lugar. #separtedealgogrande | #lomejordenosotrosempiezacontigo
objetivo del puesto
resuelve situaciones, incidentes, problemas y requerimientos buscando proveer soluciones de raíz dentro de los acuerdos establecidos de tiempos de servicio para mantener la operación de los equipos de cómputo e informática y que los usuarios no tengan interrupciones en la continuidad de sus actividades.
responsabilidades
* mantener en buen funcionamiento los equipos de tecnología de información.
* dar seguimiento oportunamente a los reportes de contingencias de usuarios sobre componentes tecnológicos con el fin de reanudar la operación de los usuarios lo más rápido posible.
* administrar el inventario de los dispositivos en las localidades de su responsabilidad mediante el registro de entradas, salidas y refaccionamiento con el fin de garantizar el control contable de cada activo tecnológico.
habilidades y conocimientos
* conocimiento técnico profesional en hardware, software y redes.
* análisis de problemas, orientación a resultados, comunicación activa.
experiencia
* experiencia en un área funcional de enfoque en tecnologías de la información deseable; un nivel básico de conocimiento de procesos, procedimientos y actividades de la operación de la compañía, conocimiento técnicamente en hardware y software.
educación requerida
* ingeniería, licenciatura o carrera técnica en sistemas, computación, telecomunicaciones o afín.
ubicación: h-e-b piedras negras. Modalidad: presencial.
en h-e-b promovemos la igualdad de oportunidades y un ambiente laboral diverso e inclusivo. Nuestros procesos de reclutamiento y selección se realizan con base en competencias, sin distinción de género, edad, origen étnico, discapacidad, orientación sexual, religión u otra condición protegida por la ley.
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