Coordinador de Call Center para la gestión y seguimiento de Ventas de GAS.
COORDINADOR DE CALL CENTER
FUNCIONES:
- Supervisión de call center
- Entrega, carga y descarga reportes en DRIVE(GOOGLE SHEET)
- Crear y coordinar estrategias para la adecuada atención al cliente
- Seguimiento al cumplimiento meta de ventas mensuales
- Reportes: cumplimiento de servicios, quejas, cancelaciones, retrasos.
- Planes de trabajo para venta en frío
- Seguimiento a programación de servicios
- Atención a clientes
- Conocimiento de KPI´s en Ventas
**Requisitos**:
Experiência en Atención al cliente.
Experiência en Supervisión de Personal.
Excelente ortografía.
Excelente comunicación.
Conocimientos en informática.
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por contrato
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: $12,000.00 - $15,091.84 al mes
Horario:
- Turno de 8 horas