Coordinador de call center para la gestión y seguimiento de ventas de gas.
Coordinador de call center
funciones:
- supervisión de call center
- entrega, carga y descarga reportes en drive(google sheet)
- crear y coordinar estrategias para la adecuada atención al cliente
- seguimiento al cumplimiento meta de ventas mensuales
- reportes: cumplimiento de servicios, quejas, cancelaciones, retrasos.
- planes de trabajo para venta en frío
- seguimiento a programación de servicios
- atención a clientes
- conocimiento de kpi´s en ventas
*requisitos*:
experiência en atención al cliente.
Experiência en supervisión de personal.
Excelente ortografía.
Excelente comunicación.
Conocimientos en informática.
Tipo de puesto: tiempo completo, por contrato
tipo de puesto: tiempo completo
salario: $12,000.00 - $15,091.84 al mes
horario:
- turno de 8 horas