Desarrollador de negocios
el desarrollo de negocios es una posición crucial en cualquier organización, y este rol específico se enfoca en el manejo diario de la sucursal, incluyendo la supervisión del personal y la implementación de estrategias de ventas efectivas. Debe mantener un buen nivel de servicio al cliente y gestionar las garantías y devoluciones de mercancía.
responsabilidades:
* supervisión del personal: supervisa y evalúa el desempeño del equipo de ventas y atención al cliente para asegurar un alto nivel de satisfacción del cliente.
* estrategia de ventas: desarrolla y implementa planes de ventas efectivos para aumentar las ventas y mejorar la rentabilidad de la tienda.
* seguimiento de clientes: mantiene una buena relación con los clientes actuales y potenciales para asegurar su lealtad y fidelidad.
* garantías y devoluciones: gestiona las quejas y reclamaciones de los clientes sobre productos o servicios y resuelve cualquier problema de manera justa y eficiente.
* apertura y cierre de sucursales: se encarga de abrir y cerrar la sucursal en horarios establecidos y asegura que todo esté listo para el siguiente turno.
* informes de venta: genera informes detallados de las ventas y las ventas por día, semana y mes para ayudar a tomar decisiones informadas.
* prospectiva de clientes: identifica oportunidades de crecimiento y desarrolla estrategias para atraer a nuevos clientes y aumentar las ventas.