*clínica de psicología multisede en rápido crecimiento* integrando *automatización* e *ia* en operaciones.
*ubicación*:zona norte (cerca de iest)* - modalidad *presencial*
descripción
buscamos a una persona *creativa, analítica y con excelente trato al cliente* para coordinar operaciones diarias y elevar la experiência de pacientes en una práctica de psicología *multilocal* y en expansión.
*recién egresados* de licenciatura son bienvenidos (todas las carreras), con *interés en negocios* y ganas de aprender rápido.
*responsabilidades*:
- *especialista en servicio al cliente*: identificar *puntos de dolor* y *oportunidades de mejora*; proponer e implementar cambios operativos.
capacidad para *profundizar en casos específicos* (seguimientos 1:1).
- *gestión de evaluaciones*: administrar el *flujo* de valoraciones para una cartera de pacientes; asegurar *tiempos*, *registro* y *control básico de calidad*.
- *coordinación interequipos*: articular trabajo entre *recepción, terapeutas y facturación* para integrar entregables en *tiempos sensibles*.
- *análisis de servicio*: revisar encuestas/satisfacción, *detectar causas de inconformidad* y definir mejoras de proceso; dar seguimiento hasta cierre.
habilidades
- creatividad e innovación; pensamiento *"out of the box"*.
- enfoque en *servicio al cliente* y *buen juicio*.
- organización y *habilidades de gestión*.
- *atención al detalle* y *aprendizaje rápido*.
- *comunicación con clientes* excelente.
- *inglés* intermedio o superior (*deseable*).
habilidades técnicas
- *excel / google sheets* (filtros, fórmulas, tablas básicas).
- *buena redacción y ortografía* en español.
- comunicación efectiva escrita y verbal.
- *meta business suite* (*deseable*).
- manejo de *whatsapp business* y *google workspace* (*deseable*).
horario
- *núcleo*:l-v 15:*:00* y *sáb 09:*:00* (presencial).
- *fuera de núcleo*: apoyo en *mensajes de clientes a partir de las 10:00*.
compensación
- *$8,000-$10,000 mxn mensuales.
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cómo postularte
postúlate por *indeed* adjuntando tu *cv*.
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $8,* - $10,* al mes
lugar de trabajo: remoto híbrido en *, acapulquito, tamps.